京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

京东支付是兼容PC、无线端、POS机、码支付、闪付等主流境的平台安全便捷的支付产品,线上、线下支付页面如果有京东支付、京东闪付、京东码支付等标识的场景都可以使用京东支付。

京东国际境进口是京东在2015年开启的境电子商务新业务,旨在为用户带来更优质更多选择的海外商品,让您足不出户购遍全球。去京东国际境进口看看>>京东国际境进口服务承诺:1.

如肉卷类产品为商品化冻,肉卷形状出现塌陷、变软、不成型;冷冻块肉类为商品软化,内包装袋有大量积液;冰淋产品为化冻、融化,形状不完整,外……

很抱歉,为了确保配送时效,京东暂不支持区域调货,请您谅解。

一、预定须知1.旅游产品存在多种旅游形态,如您选择的旅游产品为为即时计价的情况,请以旅行社终确认价格为准。2.旅游者报名参加出境旅游,应当自行确保已持有目的地国家/地区的有效签证/签注,并应与目的地国家使(领)馆或有关机关确认所执签证/签注符合出入境条件,如因签证/签注事宜造成未能出行的相关损失应由旅游者承担。3.若您持港澳台护照,请务必在出行时携带有效的回乡证原件,……

E卡在成功绑定后,不能解绑,不能重新绑定,不能京东账户使用。2019-07-19

京东大家电品类包括:空调、平电视、冰箱、洗衣机、电热水器、燃气热水器、吸油烟机、燃气灶、燃气炉、消毒柜、洗碗机、家庭音响等。2.

京东集运,是京东为港澳台及海外客户提供的一种境物流服务,客户可以将同一个地址下相同运输方式的多个订单合并在一起支付境段运费,再由集运商将包裹发往境外收货地址。

合作回收商企业名称统一社会信用代码芜湖鑫润和实业有限公司91340222096559721P广州粤豪再生资源回收有限公司91440113MA9YB3PQ4R邢台市深明物资回收有限公司91130532MA096LJQ90中再生城资(北京)保科技发展有限公司

京东暂时无法直接配送至欧洲地址,请您在下单前自行联系服务商沟通境段配送事宜,京东仅负责境内段至服务商境内仓的物流履约,服务商负责境段及欧洲境内的物流履约。

适用范围:笔记本、超极本、上网本、平电脑、台式机、笔记本配件、平电脑配件等退换货时限:自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。退换货原因:(1)商品质量问题。

注:京东快递是京东系物流的统称,实际承运商包含京东物流、德邦物流、越物流、达达快送。

一、什么是预估到手价、未来预估到手价?1、预估到手价:是在您浏览商品时,系统根据您所浏览商品当前时刻的促销及可领、可用优惠券等信息,计算出的预估可享价格。由于存在限时活动、活动变动,预估到手价仅供参考,具体的价格以实际结算页展示的价格为准。2、未来预估到手价:是在您浏览商品时,系统根据您所浏览商品页面所展示的未来某一时间节点的促销及可领、可用优惠券等信息,计算出的预估……

备注:为支持绿色保事业,京东物流推出了循保温箱包装,如果您购买的商品使用了循保温箱,京东配送员给您配送完成后需……

适用范围:汽车用品等退换货时限:自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。退换货原因:1.商品质量问题。2.7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。注:注意事项中约定不适合退换的商品除外,特殊规则以商品详情页介绍为准。售后流程:注:审核通过后,请您将商品、附件、发票、包装、赠品,一并返回京东,核实属实后,办理退换货手续(电子发票无需返回)。注意事项 ……

2021年12月27日

京东大家电品类包括:空调、平电视、冰箱、洗衣机、电热水器、燃气热水器、吸油烟机、燃气灶、燃气炉、消毒柜、洗碗机、家庭音响等。2.

“夜间配”服务可达北京、上海、西安、成都、广州、武、沈阳京东快递配送可覆盖的范围,且重量≤15千克,体积……

(2)如您使用相册上传功能,请您核实使用的是真实拍摄的身份证原件,且图片中无反光、遮挡、水印、logo,请勿使用复印件、扫描件等;(3)请您核实证件拍摄完整且清晰,没有缺角、破碎、折断等破损现象;所有

京东E卡可以在 www.jd.com (“本网站”)上购买商品,部分特殊商品除外,详细可见“购卡章程”,具体有效期请登录京东,在“已绑定京东E卡明细”页面查看。如果需要查看消费记录,请登录京东,在“可用卡/不可用卡—查看使用记录”中查看。使用规则:1、京东E卡不能兑现;2、每笔订单最多可以使用200张京东E卡,由于浏览器的不同,一次最多使用京东E卡的张数可能低于200……

上一页 首页 1 2 3 ...