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临行前,活动者应根据自的身体状况随身携带一些必备的药品及常用药品(如感冒药、止泻药、晕车药等),境外药房只能依处方购买药品。2.临……

步骤一、点击京东首页右上角【我的京东】; (如下图)步骤二、点击左侧【客户服务】-【价格保护】即可进入价格保护页面;(如下图)步骤三、点击价保申请记录,即可查询。(如下图)2019-11-10

适用范围:笔记本、超极本、上网本、平电脑、台式机、笔记本配件、平电脑配件等退换货时限:自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。退换货原因:(1)商品质量问题。

一、评价晒单时效1、客户可在订单完成后60日内对所购商品作出首次评价晒单,90日内对商品服务作出评价,180天内进行追加评价(某些特殊品类除外),并且在任何时间均可对商城全量评价进行回复。二、评价晒单说明1、一个订单的商品购买了多件,评价的时候只是当成一件商品来评。2、评价内容不得包含链接地址,否则不能提交。3、被禁言的用户在禁言期间不能提交评价,可联系客服咨询。4、……

即可在“已保存”里查看自保存的配置。保存的配置单可以“立即购买”2016-06-15

2021年12月27日

消费者购买带有“新宠保障”标识的活体商品,签收后7天内(水族类宠物到货后24小内且未开袋入缸)若发现活体商品无生命体征,在提供活体商品死亡的有效凭证(开箱图片+开箱视频/活体宠物医疗诊断),客服根据商品死亡情况进行判断后,对用户进行赔付或补发。类目服务内容水族类宠物签收后保活24小时;按比例赔付或补发(仅限未拆袋入缸),入缸后死亡无法支持赔付或补发。宠物猫签收后保活7……

用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参加营销活动等都可以获得京豆。营销活动的京豆回馈数量,以活动规则为准。基础购物、评价、晒单京豆回馈比例及获取方式如下:一、购物:单件商品(商品维度)实付金额大于等于50元,才可参加购物返豆。京豆回馈数量依据用户订单完成时商品所属品类,按照商品实付金额数值的一定比例计算,且仅计取整数。商品属于电脑/办公、家用电器、……

一、业务介绍:拍拍二手业务主要覆盖二手商品的回收、销售及个人闲置交易业务,旨在满足用户各类场景下对二手商品的处置及交易需求。(一)回收1.回收简介:如您有闲置的商品需要回收,您可在京东商城“拍拍二手“业务频道/“爱回收”业务频道,提交回收订单。2.前台查看路径:(1)APP端:客户可通过京东APP搜索"回收"或直接点击“拍拍二手--回收”或“爱回收”可进入回收页面;(……

用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参加营销活动等都可以获得京豆。营销活动的京豆回馈数量,以活动规则为准。基础购物、评价、晒单京豆回馈比例及获取方式如下:一、购物: 单件商品(商品维度)实付金额大于等于50元,才可参加购物返豆。 京豆回馈数量依据用户订单完成时商品所属品类,按照商品实付金额数值的一定比例计算,且仅计取整数。商品属于电脑/办公、家用……

用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参加活动等都可以获得京豆。针对特定活动的京豆回馈数量和京豆有效期,以具体活动规则为准。基础购物、评价、晒单京豆回馈比例及获取方式如下:一、购物: 单件商品(商品维度)实付金额大于等于50元,才可参加购物返豆。 京豆回馈数量依据用户订单完成时商品所属品类,按照商品实付金额数值的一定比例计算,且仅计取整数。商品属于……

一、预定须知1.旅游产品存在多种旅游形态,如您选择的旅游产品为为即时计价的情况,请以旅行社终确认价格为准。2.旅游者报名参加出境旅游,应当自行确保已持有目的地国家/地区的有效签证/签注,并应与目的地国家使(领)馆或有关机关确认所执签证/签注符合出入境条件,如因签证/签注事宜造成未能出行的相关损失应由旅游者承担。3.若您持港澳台护照,请务必在出行时携带有效的回乡证原件,……

一、产品定义: 客户选购有“一价全包”标识产品,且非商业用途使用时,后续安装服务过程中客户将享受产品内容中所承诺的服务项目上门免费服务,如:人工费用、辅材费用以及其他高空作业费用、打孔费用、远程上门服务费用等,具体项目明细详见项目内容。二、服务流程:三、服务说明:1、“一价全包”包含内容1)辅材类免费项目:服务过程中常用辅材如支架(定制/异形支架等除外)、漏电保护开关……

为保护用户的财产安全,做此专栏,供您参阅。一、《诈骗预防必备手册》1、 京东平台及平台商家不会存在订单卡单、无效等情况;京东客服人员不会通过私人手机号码、400电话或短信形式告知您订单异常,更不会引导您ATM转账、QQ提供退款链接等操作。2、 订单实际状态请您以“我的订单”页面的交易状态为准。 如需查看订单、取消订单请点击“我的订单”进行操作。3、 京东平台网址是ww……

用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参加营销活动等都可以获得京豆。营销活动的京豆回馈数量,以活动规则为准。基础购物、评价、晒单京豆回馈比例及获取方式如下:一、购物:单件商品(商品维度)实付金额大于等于50元,才可参加购物返豆。京豆回馈数量依据用户订单完成时商品所属品类,按照订单实付金额数值的一定比例计算,且仅计取整数。商品属于电脑/办公、家用电器、……

一、产品介绍:“365天只换不修”是京东平台的一项特色保险服务,由京东保险经纪联合国内知名保险公司共同推出。消费者在京东平台购买带有“365天只换不修”标识的商品,在正常使用过程中,如出现约定范围内的质量问题,消费者均可在京东平台APP指定入口,按规则申请全额退款或者免费更换新品。让您购物更加安心,消除售后维修的烦恼。二、保障内容(一)保障详情“365天只换不修”打标……

选购指数是京东(家电)与中国家用电器研究院、中国电子科技集团公司第三研究所子公司北京泰瑞特检测技术服务有限责任公司合作对部分商品进行的指数评定,其参考标准包括但不限于商品的性能、能效、外观、操作等因素计算得出。选购指数越高,代表选购建议度越高(注:选购指数仅作为消费者购买家电商品的参考,而非京东进行的任何承诺或服务保证,亦不对消费者购买家电商品做出任何强制性要求,消费……

《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国拍卖法〉的决定》已由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议于2004年8月28日通过,现予公布,自公布之日起施行。 中华人民共和国主席 胡锦涛 2004年8月28日 全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共……

“京尊达”服务是京东物流推出的高端物流服务产品,客户购买标有“京尊达”服务标识的商品,在结算页选择“京尊达”服务,提交订单并在线付款成功后,订单商品将会搭配专属的商品包装,并由穿着正装,戴白手套的配送人员驾驶新能源汽车,送至客户收货地址,让客户享受到更高标准的配送品质。目前该服务开放城市为北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、西安、沈阳、杭州。服务费:所有级别会员用户订……

处理流程1.属于质量问题的,将生产厂家售后服务中心开具的检测报告(维修检验单据)、附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品(主类产品需写明故障原因),一并返回我司办……

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