1、保证金的交纳次数每参加一个标的物的竞价交易，都需要一次性交纳相应额度的保证金。2、保证金的交纳金额根据标的物页面提示金额，一次性在线支付。3、保证金的交纳方式直接点击标的物页面的“交保证金报名”按钮，使用网银支付保证金。提示：所使用的网银银行限额需高于保证金交纳金额（网银支付的限额以各银行的规定为准，详情查看：https://help.jd.com/user/is……
选择好装机配置后，点击“保存”，并为您的配置命名，点击确定后。即可在“已保存”里查看自己保存的配置。保存的配置单可以“立即购买”2016-06-15
储存类商品（手机、PC等）在返回京东保修检测的时候，设备中的数据怎么办？
在您将需服务的产品送修前，请自行备份产品中存储的所有数据和软件，移除任何移动式存储介质，如存储卡或手机SIM卡等。
可能存在以下几种情况：1、订单信息填写不完整；2、订单商品库存不足或者库存无货；3、订单商品不能配送到您所填写的收货地址；4、网络延时；以上各种情况都会在页面中弹出提示信息，可以通过修改订单信息（提示信息
有可能是网络问题，建议您清除缓存，稍后再试。2016-01-26
商品的价格、库存等信息会在抢购时显示，请及时关注京东活动网页。
若被投诉人认为不存在侵权行为，请在自接到通知的1-3个工作日内通过维权系统提起申诉；若被投诉人认为存在侵权情形的，请立即下架商品、删除侵权信息、断开侵权链接，或采取其他一切必要措施停止侵权，并保证不再上架商品
适用范围：本规则适用于京东开放平台第三方卖家销售的商品，不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购商品。为了避免因为签收问题导致的交易纠纷，建议买家在签收时注意遵守以下几项内容：【收货信息】1）请买家在订单中填写准确的收货地址和收货人信息；若买家需要变更订单中的收货地址或收货人信息的，请征得卖家的明确同意，以免后续买家无法收到订单中购买的商品。2）买家在填写收货人信息时，可……
商品发货1.非鲜花类商品、绿植类商品发货时间：京东要求卖家在客户付款后二十四小时内发货。卖家的发货时间，以物流公司系统内记录的时间为准。如遇法定节假日则以京东开放平台发货规则通知或公告的发货时间为准。 2.鲜花类商品发货时间：鲜花类商品属于定制类商品，由卖家提供专人专车配送服务，商品的发货时间以卖家商品详情页公示或交易双方约定为准，客户可在下单时按卖家要求的方式备注送……
由于存在限时活动、活动变动，预估到手价仅供参考，具体的价格以实际结算页展示的价格为准。
注：若商品存在质量问题，可送至生产厂家指定或特约售后服务中心，或当地具有检测资质的检测机构，检测确认并出具检测报告。若商品存在性能故障且为京东所售商品，我们……
如您收到京东支付扣款通知，请立即核实本人账户是否存在资金支出：1、如核实后并无资金支出，则有可能是收到了非本人交易通知，这可能是通信运营商手机号二次放号导致，建议及时变更账户绑定手机号。
适用范围：本规则适用于京东开放平台第三方卖家销售的商品，不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购商品。当买卖双方由于商品质量问题产生纠纷时，买家应在售后规定的时间内发起售后退换货申请（具体可参考售后政策（三方））。如果商品属于“三包”(指法律法规规定的三包)保障范围内的，买家应当在相关规定时间内向卖家申请提供退货、换货或维修等相应的售后服务。一、 质量问题的处理规则1）如……
为什么我在商品详情页看到的预估到手价（优惠预估价）是XXX元，但是结算的时候，无法享受这个价格？
2）可能存在您进入结算流程时商品……
第一条 【大众陪审团目的】为使得更多客户参与平台共建共治，进一步保障客户交易纠纷处理的公正性、合理性和及时性，京东尝试由大众陪审团对存在异议的交易纠纷进行集体判定。
学信网认证不成功可能存在以下情况：场景1：学信网认证未通过，但京东前台页面已认证成功。方案1：系统可能存在延迟，此时您已认证成为学生用户，可享受学生专属权益。场景2：大一新生，暂无学信网信息。
自2015年4月28日00:00起，网银钱包更名为京东钱包，域名由wangyin.com变更为jdpay.com，网银更名为京东支付。京东钱包（原网银钱包）是由京东和京东旗下子公司网银在线（北京）科技有限公司联合推出的经获国家相应机关许可批准的第三方支付平台，致力于为用户提供安全、快捷、便利的全新互联网支付服务。温馨提示：如果您对京东钱包有任何疑问，您可进入京东钱包帮……
为什么输入京东E卡密码一直提示密码错误或者该京东E卡不存在？
此种情况很有可能是密码输入错误，输入密码时请注意：密码中没有字母O、R，同时注意C、D与数字0的区别，注意区分8与B。 2019-07-19
童装孕产类商品售后退换货细则一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，客户可致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户有权拒绝签收，并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即做签收，……
适用范围：本规则适用于京东开放平台第三方卖家销售的商品，不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购的商品。定制商品主要是指买家介入产品的生产过程，以获得符合自己的个人属性、需求以及尺寸样式的商品，例如：将指定的图案、文字印刷到指定的产品上，或按自身需要制作的商品（如定制沙发、定制衣柜等）。因此若买家与卖家进行定制商品交易的，建议买家认真查看商品页面标示的商品生产周期、发货时……
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