上海圆迈贸易有限公司（简称“京东商城”）是上海市家电以旧换新中标销售企业，您可通过在旧家电回收企业交售旧家电获得“家电以旧换新凭证”，凭“家电以旧换新凭证”在京东商城享受以旧换新补贴政策优惠。本次以旧换新活动持续至2011年12月31日，如活动续延，京东商城会发快报告知您。家电以旧换新活动规则请参阅上海市商委官方发布（查看>>）。

(一) 客户下单

下单购买环节注意点：

1．所有参与以旧换新商品在下单时须一单一货，即您在购买以旧换新商品时，不能在同一订单中购买多个商品，如需购买，须另下单；
2．在填写旧家电相关信息时，请确保信息填写完整、准确；
3．支付及配送方式：除分期付款外，其他支付方式及配送方式均支持；
4．个人客户发票信息：发票抬头选择“个人”即可，只能开具普通发票；
5．企业客户发票信息：发票抬头需与以旧换新凭证中旧家电出售人一致，如旧家电出售人为个人，发票抬头可选择“个人”，只能开普通发票；如为企业名称，发票抬头需是该企业名称，如不一致，不能办理以旧换新。

(二) 京东配送

同普通订单的收货程序。

(三) 携带相关证件前往指定地点办理以旧换新

以旧换新订单完成后，请您尽快准备表1《办理以旧换新的证件清单及证件要求》中的各项证件，并在订单完成后10个工作日内携带这些证件前往我司指定地点办理以旧换新。

对于企业客户，您可在收到京东增值税发票后10个工作日内前往我司指定地点办理。

重要提示：我司将专人、专业设备查验各项证件的有效性，如因证件不齐、证件不合格（假冒、信息有误），京东将无法为您办理以旧换新，由此导致您无法享受以旧换新补贴的情形，京东不负任何责任，您也无权以未收到以旧换新补贴为由进行退换货。

表1：办理以旧换新证件清单及证件要求（重要）

表2：京东商城办理以旧换新指定地点一览表

1.发放形式：以您的京东账户余额的形式返还。

2.发放时间：京东商城在查验您的各项证件符合要求后，将把以旧换新信息录入《政府家电以旧换新管理信息系统》。一经政府系统通过，财务专员将把以旧换新补贴返至您的账户余额。我司将在查验证件后10个工作日内返还补贴。如您在该时间段内仍未收到补贴，请拨打客服电话400-606-5500。

3.如您想把账户余额中的补贴划转至银行账户，请拨打客服电话，由客服人员为您办理（需提供您的银行卡卡号）。

1． 家电以旧换新与家电下乡活动不能同时参加，您只能选择其一；
2. 您在有以旧换新需求时，需先致电回收公司通知其进行上门回收。在回收时，回收公司会将家电以旧换新凭证（销售联）交给客户，您本人拿到凭证后方可以在京东商城购物，京东商城不做旧家电回收服务；
3． 上海市家电以旧换新中标回收企业清单