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购买的商品出现质量问题如何处理?

商品有质量问题京东支持7天退货、15天内换货、质保期内保修。

(售后服务细则详见:自营 //help.jd.com/user/issue/126-407.html 第三方卖家 //help.jd.com/user/issue/290-539.html )

您可以登陆京东网页(www.jd.com),点击“客户服务”下的售后服务或商品右则的申请返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。