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退货/换货申请在哪里查看进度?

PC电脑端查询:登陆京东首页>我的京东>左侧客户服务>返修/退换货>查看返修/退换货记录,在相应服务单号后点击“查看”。

京东手机APP客户端查询:我的>退换/售后>进度查询,找到对应的退换货商品,点击右上角“进度查询”,即可查看服务单进度。