京东商城
我已经提交了退货服务单,在哪里能查询到退货信息?(PC+手机)

PC电脑端查询:登陆京东首页>我的京东>返修/退换货>查看返修/退换货记录,在相应服务单号后点击“查看”

东手机APP客户端查询:我的>返修/退换货>进度查询,找到对应的退换货商品,点击右上角“进度查询”,即可查看服务单进度。