京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心
退款怎么查询?

1. 登陆京东,进入“我的订单”-“客户服务”-“返修/退换货”页面;(如下图)

2. 点击“查看退款记录”,查看退款明细。(如下图)

2020-01-09