京东商城
大家电可以上门安装吗?

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京东上门安装:部分大家电商品支持京东上门安装服务,选择商品->填写送货及安装日期->签收商品->工程师与您联系确认上门安装时间->上门安装。查看我购买的商品由谁安装安装人员会尽力在您预约的安装日期为您提供上门安装服务。

空调类京东安装收费标准://help.jd.com/user/issue/239-293.html

暂缓安装:您在购买商品时,如果不确定安装日期,可以在大件商品安装日期选项中,选择暂缓安装一项。当您需要安装服务时,请拨打京东服务热线,即可为您提供安装服务。

厂家安装:京东无法上门安装的商品均支持厂家上门安装服务,选择商品并提交订单->签收商品->联系厂家预约安装->厂家上门安装。安装商品页面标注厂家全国服务热线,需要安装请直接拨打厂家服务热线报安装信息,厂家客服记录您的信息后会就近派工为您提供安装服务 厂家服务热线

安装服务注意事项:

1.     新购商品的安装一般提供免费上门安装服务,除特殊商品(如:燃气灶等)、特殊情况(因安装环境、服务需求不同,安装过程中需要使用超出机器原配以外的材料或特殊服务项目,如:远程费、高空作业费等)或您需要厂家免费服务条款外服务(材料)项目;具体收费标准以厂家服务标准执行,可咨询厂家服务热线。

2.     京东承诺尽最大努力使商品在您选择的时段内安装,但无法确保在您要求的某个具体时间点安装,如800815等。

3.     如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、停电等因素,均不在预约安装服务范围内。

4.     为保护消费者及安装人员的人身财产安全,京东有权根据收货地治安状况、特殊天气、意外事件等因素决定取消安装服务,请您谅解。

5.     由于业务发展变化、行政区域更名等因素,上门安装服务区域,可能会不时有扩大、变更或调整,具体区域请以京东最新确认为准。