京东商城
申请“红屁屁退货无忧”服务需要满足什么条件吗?

您好,需要满足的条件如下:

1. 购买商品时,商品带有“红屁屁退货无忧”服务标识;

2. 须在商品签收之日起60天内,因使用所购商品出现尿布疹(俗称红屁股)现象(红、红肿、颗粒、结痂等),提交售后申请,问题描述填写“使用后出现红屁股“,并提供有效凭证。有效凭证包括但不仅限于:

1)发生尿布疹(俗称:红屁股)部位的照片;

2)三级甲等医院出具的医疗凭证(医疗凭证为门(急)诊病历诊断本、医生诊断证明书、机打的医生病历诊断,三种凭证任选其一,其中医疗凭证为门(急)诊病历诊断本要有体现患者姓名的首页以及病历详情页,医生诊断证明书和机打的医生病历诊断需要体现患者姓名的医生诊断记录);

3)国家认可的质检机构提供的证明商品存在质量问题的检测报告。


注:大促期间及法定节假日期间,第三方卖家的处理时效可能延长。