京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心
参与爱心物资捐赠的流程是什么?

(1)查看公益项目:用户进入京东公益平台首页浏览公益项目,公益项目分为以数量为募集目标的项目、以募集截止时间为目标的项目、无时间或数量目标长期项目;选择想要参与的公益项目进入项目详情页查看项目详情。

(2)选择爱心物资:用户在公益项目详情页点击“我要捐赠”(或“再次捐赠”)可选择爱心物资。

(3)提交订单:用户选好爱心物资后进入结算页,可选择、填写或查看公益订单的收货地址、发票信息、支付方式与配送方式等信息,核对无误后点击“去支付”,完成下单支付

(4)查看订单状态:用户可在“我的公益”中查看订单状态

(5)爱心留言:用户支付完成订单后可发布爱心留言,每个项目一个账户最多5次留言、一天最多1次留言。

2016-12-30