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什么是家电小秘书服务(自营商品)?

1、服务介绍:

客户选购有“家电小秘书” 标识的自营商品,微信关注“京东家电小秘书”微信公众号,即可享受京东家电专属客服团队为您提供的专业贴心服务。京东家电小秘书可为您提供包括但不限于咨询、价保、退换货、查询等服务项目,保障您的优质购物体验。

2、服务流程:

3、服务说明:

(1)客户所购商品需为京东自营家电商品。

(2)客户需微信关注“京东家电小秘书”微信公众号,方可享受该项服务。

(3)京东家电小秘书专属客服可提供的服务 ,具体商品是否可享受相应服务,以客服实际答复为准。

(4)京东家电小秘书具体可提供服务项目说明:https://pro.jd.com/mall/active/32reuVsuAYDSMPUfDdp2Dtez8Egy/index.html

2019-11-04