1、服务介绍：
当您选购第三方卖家销售的，带有“7天价保险/15天价保险/30天价保险”标识的商品后，若同一商品在商品承保期间内出现价格下降，您可以提交“价格保护险“申请，保险公司将依据以下政策赔偿您与差额部分等值的款项。
2、“价格保护险”服务条件：
（1）当您选购第三方卖家销售的商品带有“7天价保险”/“15天价保险”/“30天价保险”服务标识（标识可在商品详情页查询，如下图）
（2）因卖家调整同一商品价格导致您购买后商品京东价发生降价，您在指定时间内可申请返还价差，享受“价格保护险”服务，下列场景不支持“价格保护险“。
①“指定时间内”是指您在下单支付成功后，从订单出库时间开始7天/15天/30天内，您可享受“价格保护险“服务（“价格保护险“时间从订单出库时间开始计算，截止时间计算到秒，例如：购买的手机商品，可支持“价格保护险“的保险期间是7天，如果订单出库时间为4月10日12:00:00，那么可支持“价格保护险“的时间为4月10日12:00:00至4月17日12:00:00）。
② 同一商品指在相同店铺内的商品编号、商品品牌、商品规格、商品型号、商品颜色、商品包装、商品销售方式（包含但不限于最小购买单元、单次购买数量）等商品属性参数完全一致，任何一项商品属性参数发生变化的，均不属于同一商品，不支持“价格保护险”。
（3）商品在“价格保护险”承保期间，如商品多次发生降价，则您可多次发起理赔申请。
（4）如您在某款商品获得“价格保护险”理赔后对该商品发起退货退款，则需在您的退款中扣除过往该商品理赔金额之和；
例如：8月1日您在第三方卖家处购买某款商品，商品支持“7天价保险”，实付100元，后在8月5日该商品京东价调整为90元，则您申请理赔后由保险公司为您返还10元（100元-90元）；后该商品又在8月6日调整京东价为85元，您可继续申请理赔，则保险公司再次为您返还5元（90元-85元）。若您在8月7日申请将商品退货，则卖家返还您的金额为85元（100元-10元-5元）。
3、不支持“价格保护险”的场景：
（1）非京东网站（www.jd.com及京东APP）下单的，不支持“价格保护险”；
（2）订单未支付，订单申请取消，商品已申请售后，预售订单或购买商品后该商品参与预售活动的，不支持“价格保护险”；
（3）订单为售后换新订单：需使用原订单申请, 售后换新订单不支持“价格保护险”；
（4）商品价格未发生“价格保护险“规则内变化：商品详情页面京东价未降价，不支持“价格保护险”；
（5）商品不在“价格保护险“时效内：您申请“价格保护险“的时间已经超过商品所标记的“价格保护险“周期，不支持“价格保护险”
（6）一号店、唯品会、京喜等平台订单，LOC、虚拟、众筹、租赁、新通路订单，不支持“价格保护险”；
（7）赠品订单不支持“价格保护险”：商品为单独赠品订单不支持“价格保护险”；购买时商品无赠送赠品，购买后商品有赠送赠品，不支持“价格保护险”；购买时商品有赠品，购买后商品无赠品，不支持“价格保护险”；购买时、购买后商品赠送的赠品不同，不支持“价格保护险”；
（8）若商品已下架、无货、删除状态下或在京东网站中已搜索不到此商品，不支持“价格保护险”；
（9）如商品产生的差价是由于金融支付优惠活动变化而导致，则此部分不支持“价格保护险”；金融支付优惠有多种形式，例如：支付有礼、支付类优惠券、白条分期手续费优惠、白条支付立减/满减、京东支付-银行卡满减等）
（10）京东红包支付部分，不支持价“价格保护险”；
（11）商品运费调整或优惠等，不支持“价格保护险”；
（12）商品出现异常情况下的低价订单时（如0元等明显低价），不支持“价格保护险”；
4、计算方式
计算公式：单品“价格保护险”金额=下单时实付金额-申请“价格保护险”时到手价；
例如：您在8月1日购买商品，实付100元，后在8月5日该商品直降10元，有可用优惠券折抵10元，则您申请“价格保护险“时的到手价为80元（100元-10元-10元），您8月5日申请的单品“价格保护险“金额为20元（100元-80元）；
5、申请“价格保护险”路径：
（1）申请路径：我的订单--——订单详情页——保险与服务（价保险）界面
（2）点击进入理赔页面，输入在同一店铺购买同一商品、同一商品数量、同一赠品（若有赠品需按照此要求，若没有可忽略）的新订单用于系统比价（无需实际支付），系统将自动审核并在30秒内反馈审核结果；
（3）如审核通过，保险公司将会在72小时内将理赔款支付至您的京东钱包账户余额或指定银行卡账户。如您没有京东钱包账户，您可在“查看详情”中补充指定银行卡信息。
银行卡信息上传窗口时间为申请成功后15日内，若您在此期间未上传银行账户信息，上传入口会自动关闭。
若您需要继续理赔，或有其他疑问您可以拨打京东保险经纪客服电话4000988565（7*24小时服务）进行咨询。
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