目前开通地区：北京、上海、广州、成都、苏州、昆山、无锡、嘉兴、绍兴、杭州、天津、深圳（上午10：00前下单）、佛山十三城市中由京东自营配送的区域。（具体范围详见这里）
注：如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、停电等因素以及图书商品和大件（如大家电）商品等，均不在“211限时达”服务范围内。

提醒注意：
1.快递运输指京东快递或京东选用的价格较低廉的快递公司、邮局快包、中铁快运等；
2.北京郊县不提供货到付款的配送方式；
3.如订单收货地址超出所选快递的配送范围，京东商城有可能直接转运邮局包裹等全国各地可到达的运输方式；
4.香港、澳门、台湾、钓鱼岛地区的快递费一律按实际运费收取；
5.不支持跨各物流中心所覆盖的城市发货，如您的收货地址是天津，则不能从上海物流中心或广州物流中心发货；
6.下订单是系统自动计算运费，发货过程中若实际运费低于系统自动计算的运费，我司会将多出的运费以积分的形式返还到您的京东账户中。（1元人民币=10个积分，遇“分”则四舍五入。例如：实际运费多收取1.58元，则返还积分16分；实际运费多收取了1.32元，则返还积分13分）。
7.分期付款订单均收取固定运费10元。