一、权益介绍1、您购买带有“PLUS 180天只换不修”服务标识的京东自营商品（主要覆盖自营电器类商品），若商品在签收之后的180天内出现国家“三包”范围内硬件性能故障（即符合免费维修的范围），可以在线提交售后申请，售后审核通过后将安排一次取回检测或上门检测更换新商品的服务，具体以售后审核结果为准。注：本权益适用于PLUS正式会员在2025年1月8日0点后下单的商品2……
《爱回收用户服务协议》（以下简称“本协议”）是由上海悦亿网络信息技术有限公司（以下称“回收商”）为您（以下简称“用户”、“您”）提供3C类电子产品回收服务所签订的法律协议。在回收期间，回收商应按照协议规定进行3C类电子产品回收等操作。【注意】您在选择回收服务时应认真阅读并充分理解，您选择进行回收操作即视为您已充分全面理解并接受了本协议的各项规则，自愿履行相关权利义务，……
合作回收商企业名称统一社会信用代码芜湖鑫润和实业有限公司91340222096559721P广州粤豪再生资源回收有限公司91440113MA9YB3PQ4R邢台市深明物资回收有限公司91130532MA096LJQ90中再生城资（北京）环保科技发展有限公司911101020896118357佛山市顺安信环保科技有限公司91440605MAD64E1A4R江苏源翔环保科……
一、产品介绍“180天可退可换”是为京东平台的生活日用类商品（如锅具、厨具、茶具、五金建材等）提供的一项特色保险服务，由京东保险经纪联合保险公司共同推出。消费者在京东平台购买带有“180天可退可换”标识的商品，在正常使用过程中，如出现产品故障影响正常功能，消费者可在京东平台APP指定入口申请，按规则申请全额退款或者免费更换新品。让您购物更加安心，消除售后维修的烦恼。二……
尊敬的京东用户：我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新，主要补充京东APP在商品/服务信息展示场景中收集使用位置信息的详细字段。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“京东服务”），包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技……
京东交易条款：客户在接受商品订购与送货的同时，有义务遵守以下交易条款。您在京东下订单之前或接受京东送货之前，请您仔细阅读以下条款：1. 订购的商品价格以您下订单时京东网上价格为准。2. 请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，京东将不承担责任： A. 客户提供错误信息和不详细的地址； B. 货物送达无人签收，由此造成的重复……
1、服务介绍“先行理赔”服务是指带有“先行理赔”标识的商品，目前包含破损险、180天可退可换、产品责任险三个保险服务，如消费者发起保障服务申请，可享受保险公司先行赔付。2、服务流程申请路径：【京东APP】 -【我的订单】-【订单详情页】-【服务中心-保险服务】-【180天可退可换】/【产品责任险】/【破损险】3、保障内容及申请时间保险产品名称保险期间保障内容赔付上限1……
（已失效）《京东用户服务协议》2023年5月5日-2024年5月17日
版本更新日期：2023年【4】月【28】日版本生效日期：2023年【5】月【5】日 一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站（指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序，以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执……
版本更新日期：2023年【5】月【16】日版本生效日期：2023年【5】月【23】日一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站（指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序，以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确……
一、服务介绍为了提高客户在京东购物的售后体验，由京东委托京东金融旗下服务商惠聚信息技术（海南）有限公司提供“晚装赔”服务，对京东/厂家上门安装时效进行保障。如客户针对本服务有任何问题，可通过【400-098-8502】进行咨询。“晚装赔”是指客户在京东平台购买带有“晚装赔”标识的商品，若安装人员未按预约上门日期提供安装服务，在安装完成后，客户可在线发起补贴服务申请。补……
尊敬的京东用户：我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新，主要补充京东APP在鸿蒙系统中的设备信息。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“京东服务”），包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各……
（已失效）《京东用户注册协议》2019年10月3日-2020年5月15日
一、服务条款的确认及接受版本更新日期：2019年9月26日版本生效日期：2019年10月3日 1、京东网站（指jd.com及其移动客户端软件、应用程序，以下称“本网站”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时，本协议在您与本网站间成立并发生法律效力，同时您成为本网……
为进一步倡导安全用药，推动家庭过期药品规范回收，京东健康推出“过期药回收”活动，具体细则如下：一、活动说明京东健康推出“过期药回收”公益活动，在任意渠道购买的药品均可以通过“过期药回收”活动入口参与回收，回收完成可获得优惠券、勋章等权益。回收商品要求：1、回收商品类目：支持回收的商品为过期药品（麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、大瓶液体、中草药等不在回……
一、自营商品运费收取标准（一）配送费用京东全球售自营商品的配送运费是根据订单包裹的实重或者体积重来综合计算的（两者取其大者计算运费），且每种配送方式收取的配送费用也不同；运费计算逻辑：运费=首重运费+续重运费名词解释：1、实重（KG）=即商品本身重量2、体积重（KG）=商品长(CM)*宽(CM)*高（CM）/泡重系数；① 体积重量是一种反映包裹密度的计算重量的方式。低……
京东用户服务协议版本更新日期：2024年【9】月【3】日版本生效日期：2024年【9】月【10】日 一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站（指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序，以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款……
关于您的个人信息 京东将依据京东隐私政策收集并存储您所提供的个人信息并可能将这些信息向提供这项服务所必须的合作伙伴共享，以达到实现本协议所约定服务的目的。请您仔细阅读以下协议内容并确认您了解和愿意接受此协议的约束。我们会采用符合业界标准的安全防护措施以及各种合理的制度、安全技术和措施来保护您的个人信息安全。关于我们对于您个人信息的收集、使用、共享的详尽方式以及我们所能……
为充分保障京东用户利益、提高售后服务标准，提升客户体验，为京东用户提供更加专业、细致的服务，卖家承诺按照如下服务规范为京东用户提供“免费送装”服务。 适用品类：大件家具、大件健身器材(一)服务介绍指京东用户在京东平台上购买大件家具和大件健身器材等商品时，卖家对于其京东店铺内带有"免费送装"标识的商品，如收货地址在卖家承诺的销售区域内(例外区域除外)，则卖家须向京东用户……
（已失效）《京东基本功能隐私政策》2025年6月23日-2025年10月23日
尊敬的京东用户：我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新，主要补充京东APP在保障交易安全场景中收集使用的字段。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“京东服务”），包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态……
尊敬的京东用户：我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新，主要补充京东APP在保障安全交易场景中收集使用的蓝牙MAC地址。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“京东服务”），包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出……
一、评价晒单时效1、客户可在订单完成后60日内对所购商品作出首次评价晒单，90日内对商品服务作出评价，180天内进行追加评价（某些特殊品类除外），并且在任何时间均可对商城全量评价进行回复。二、评价晒单说明1、一个订单的商品购买了多件，评价的时候只是当成一件商品来评。2、评价内容不得包含链接地址，否则不能提交。3、被禁言的用户在禁言期间不能提交评价，可联系客服咨询。4、……
京公网安备 11000002000088号
