一、本平台开展的竞拍活动要求参与竞拍的用户填写真实身份信息，并缴纳相应保证金，以取得竞拍资格。同时，该身份信息还将用于海关在用户取货时对其进行身份验证时使用，请用户仔细填写并保证信息真实有效，如因信息填写错误或不真实而导致无法提货的，全部风险及责任由用户自行承担。二、用户为代表企业参与竞拍的，除填写用户真实身份信息外，还需要同时提交企业资质及企业委托该用户代理竞拍的委……
详细规则请参考：https://plus.jd.com/right/index#item-freight
根据相关法律法规，知识产权所有人及其利害关系人有权发起知产维权投诉，知识产权所有人包括权利人本人，利害关系人包括知识产权独占使用被许可人、排他使用被许可人（可以和知识产权所有人共同投诉，也可以在知识产权所有人声明不投诉的情况下
订单金额大于20元（含），京豆数量大于500个（含）用于支付京东网站订单，以下商品不支持京豆支付：包括但不限于部分线下商家门店发货商品，投资性金银，收藏品，汽车和部分虚拟产品如机票、酒店、火车票、加油卡、卡券等生活旅行产品，服务类产品，买手店商品，拼购店商品，京东小店（店铺后缀为小店、小铺、工作室、特产店、经营部、买手店、拼购店等）商品，部分特殊商品等。具体以其单独公……
第三方卖家售后服务可以通过在线提交，您只需要登录您的个人帐户，在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可。售后服务操作帮助登陆后进入我的京东，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修。商品返回补充说明产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们，申请单由第三方卖家审核，期间您可能会接到第三方卖家来电询问商品状……
一、服务介绍30天自动价保服务，是指消费者购买带有“30天自动价保”的商品后，在订单商品签收之前或签收后30天内（厂家或供应商发货商品为下单后30天内），系统进行定期价格监控，当定期识别到前台京东价降价后，系统会为消费者自动操作退差价（京券或京豆等形式），无需消费者手动申请价格保护。二、支持30天自动价保范围仅支持在商品页打“30天自动价保”标签的商品，具体商品页打标……
1、 什么是京享值京享值是根据用户在京东的账户分、消费分、活跃分等方面综合计算得出的分值：1）消费分：结合在京东主站内的购物金额、购物利润、购买品类数量等综合计算得出的分值；2）活跃分：登录京东主站APP、评价、晒单、回答问题、开通品牌会员次数、购物天数等累加计算得出的分值；3）账户分：完成实名认证、校园认证、邮箱绑定、微信绑定、QQ绑定后累加计算得出的分值。2、 京……
油烟机、热水器、燃气灶、消毒柜、洗碗机等以上几种商品对安装环境有一定的要求，请在购买前对家中安装环境和准备购买商品规格参数和安装要求进行核对，建议您提前咨询厂家客服，主要有以下几方面内容：电热水器安装时是否要接地线
另外在商品或服务销售过程中因商品故障、规格型号、服务质量等原因，以京东余额形式补偿或赔偿给客户的金额，在开具电子发票时，发票实际开具金额按照原订单实付金额扣减余额补偿金额后计算。
具体标准如下：退货时请保持商品（包括赠品）完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回；如客户实际未收到货，或与卖家达成一致不用退货只退款，可申请仅退款；退货类别具体描述是否支持退货是否收取返回运费备注国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由生产厂家指定或特
二、服务说明：仅针对送货地址及周边环境允许配送人员提供上门配送的场景提供送货上门服务，如遇特殊规定、不可抗力以及突发情况等，可能无法提供送货上门服务，主要包括（但不限于）如下：1、 部……
京东PLUS会员先享后付服务协议（现称“PLUS会员保你不赔服务“）(已失效）
尊敬的用户：欢迎使用京东平台为您提供的京东PLUS会员先享后付服务。为了保障您（以下简称“用户”）的权益，请在使用京东PLUS会员先享后付服务之前，详细阅读此服务协议（以下简称“本协议”）的所有内容，特别是加粗部分。当用户勾选“同意《京东PLUS会员先享后付服务协议》”并点击“立即开通”按钮，即表示用户同意并签署了本协议，并同意遵守本协议的约定。该协议构成用户与京东平……
【服务介绍】选购有“材质保障”标识的自营商品，自商品签收之日起15天内（自签收次日零时起计算），若您对商品材质存在疑问，可到指定的国家认证检测机构对商品进行检测，如检测结果与商品规格参数页面材质栏、商品本身标签描述不符或不符合国家强制标准
拍卖人： 买受人： 签订地点：买受人京东账号： 签订时间：买受人身份证号(或企业营业执照编号)： 买受人于 年 月 日在拍卖人于京东拍卖平台举行的 ……
注：注意事项中约定不适合退换的商品除外，特殊规则以商品详情页介绍为准。
一、产品定义： 客户选购有“一价全包”标识产品，且非商业用途使用时，后续安装服务过程中客户将享受产品内容中所承诺的服务项目上门免费服务，如：人工费用、辅材费用以及其他高空作业费用、打孔费用、远程上门服务费用等，具体项目明细详见项目内容。二、服务流程：三、服务说明：1、“一价全包”包含内容1）辅材类免费项目：服务过程中常用辅材如支架（定制/异形支架等除外）、漏电保护开关……
取消未收货的订单，操作步骤如下：若您想取消未收货的订单，请使用 "自助取消订单"服务（查看更多自助服务）具体操作步骤如下：进入"我的订单"页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮；选择订单取消原因后，提交申请；"取消订单"申请成功后，您可在"我的订单"页面查看取消进度。取消订单审核时效及退款方式：支付方式退款方式京东退款处理周期银行退款处理周期微信或QQ支付（零钱……
一、服务定义消费者选购有“28天无感退”标识的自营商品，商品签收后，按使用说明连续服用满28天（商品单盒规格小于28天的需单盒服用完毕）后，若使用未达预期，可在签收后第28-33天提交售后申请，审核通过后将提供退款退货服务
（已失效）《京东隐私政策》2022年4月20日-2022年9月15日
尊敬的京东用户：我们对《京东隐私政策》进行了更新，此版本更新主要集中补充刷脸登录服务场景下个人信息收集及使用情况、明确支付功能中信息收集方式、补充个人信息使用规则，以便于您更加清晰、直观了解个人信息的保护政策
第一步：浏览拍品登陆京东商城拍卖平台paimai.jd.com，浏览您感兴趣的拍品。点击拍品详情页面，查看拍品详情，您可以查看到该件拍品的起拍价、加价幅度、保留价、延时周期、拍卖方式、佣金、服务支持等详细信息。特别注意的是，您需要看下拍品是否设置了佣金，以及该拍品是否有保留价，如有任何疑问，您可以直接通过咚咚与送拍机构的客服人员联系。第二步：交保证金确认您要参与竞拍的……
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