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2021-12-17
不可以使用到付。2016-01-26
2021年12月27日
订单一旦取消，将无法恢复，请您慎重操作。
商品退货、拒收时礼品盒及贺卡费用不会扣除。
定期购商品提供免运费服务，不收取任何运费。 2019-10-22
提交订单后价格与秒杀/抢购价格一致、成功付款,则代表您抢购成功。
非客户原因造成的破损，商品返回商家时，运费由商家承担。
如果订单少支付了，请刷新页面，重新点击“支付”按钮支付剩余金额即可。
您多支付的款项在订单完成之后，会退回到您的京东账户余额内，请注意查收。2016-06-16
订单一旦提交成功，将无法修改商品数量和颜色。如需修改，建议您重新下单。2016-10-18
如您收到异常登录通知（如异地登录，收到非本人操作的提醒等），请及时修改支付密码及登录密码，避免风险升级。
售后商品返回方式以审核结果为准，审核结果会以短信形式发送到您申请的手机号。2016-01-26
您好，不同有效期的京豆可以合并使用，使用时将优先扣除您即将过期的京豆。2020-07-08
须在客户签收商品之日起60天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间）申请。2018-01-23
京豆的有效期最长2年，最短1年，即从获得京豆开始至次年年底，逾期自动作废。
【家电以旧换新】参与以旧换新时选择的旧机选错了，可以修改吗？
感谢您对家电以旧换新的支持,下单后暂不支持旧机修改，建议您取消原订单，按照实际旧机情况重新下单；以免影响您的新机使用~
退换货运费险理赔额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离来判断的，具体以理赔到账金额为准。2019-05-15
订单提交成功后商品降价了，可以退给我差价吗？（第三方卖家商品）
京东平台第三方卖家销售的商品一般不支持价保，建议您优先联系卖家友好协商，看看卖家是否愿意补差价。2016-07-05
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