京东支付包括京东白条、京东小金库、钱包余额、钢镚等支付工具。如果您选择快捷卡支付时，如果账户已经实名认证，当前选择的是本人银行卡，且该卡在网银渠道已经签约，则可以使用支付密码完成支付，不需要再通过短信验证（可以通过支付密码直接支付的银行卡，页面有“密码”标示）。注：1、如果您在结算页使用了余额、E卡等输入支付密码提交订单后在收银台30分钟内将不需要再次输入支付密码即可……
一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，客户可致电卖家协商之后拒绝签收。在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户有权拒绝签收，并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即做签收，将默认为客户已经对商品进行了……
远程服务主要指即软件支持服务，是基于网络远程、电话的一对一服务，只需客户将电脑连接到互联网，我们的联想专业工程师便会通过远程技术软件连接客户电脑，时时为客户解决电脑中所出现的软件问题。商品分为单次版和不限次版两种类型。此服务可为解答有关软件的应用方面的咨询以及代替客户实际操作软件以实现该软件的原有功能。如属于该软件自身出现故障或存在质量问题等，可联系原软件销售商或版权……
退换货时限自实际收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货退换货原因1.7日内在商品（含附件）完好前提下可享受7日无理由退货；注意事项中约定不适合退换的商品除外；2.质量问题。处理流程点击售后服务返修申请，选择退换货并说明原因，登陆我的京东，我的返修查看审核意见。注意事项1.报纸、期刊类商品不支持7天内无理由退货；2.图书类产品如超过15天发现产品质量问题（如排版……
一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，客户可致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户有权拒绝签收，并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即做签收，将默认为客户已经对商品进行了……
在京东平台（jd.com）依据《用户注册协议》注册的用户（即“竞拍人”），在同意本协议以下全部条款后，方有资格享受京东平台（以下简称“平台”）提供的竞拍服务（以下简称“服务”）。您使用本平台提供的服务即意味着同意与本平台签订本协议并同意受本协议约束，使用服务前请认真阅读本协议。第一条：立约背景为维护京东平台的竞拍活动秩序，规范竞拍人参与竞拍活动的行为，保障用户的合法权……
一、自营商品发票1、订单完成前（1）支持修改的内容1）电子发票：可修改的内容为：电子发票添加税号；电子发票抬头更改为人名；电子发票内容明细改大类及大类改明细；电子发票公司抬头更改为个人抬头及个人抬头更改为公司抬头；电子发票修改为增票；2）增票：可修改的内容为：增票更改为电子发票；注：非以上发票修改问题，请联系京东客服处理。（2）修改路径：我的订单-修改发票或我的订单-……
特别提示：1、招商银行快捷支付业务线上用户服务协议（以下简称“本协议”）是招商银行股份有限公司（以下简称“我行”或“招商银行”）与个人用户（以下简称“您”）就招商银行快捷支付服务的相关事宜达成的协议。 2、招商银行快捷支付服务是招商银行与商户合作推出的支付业务，即凭借您在商户端的注册信息经招商银行验证后，无需招商银行“一卡通”账户密码即可完成的支付交易。3、您通过点击……
版本更新日期：2023年【5】月【16】日版本生效日期：2023年【5】月【23】日一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站（指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序，以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确……
支持工行、建行、招行、农行、中行、交通、光大、平安、邮储、浦发银行、杭州银行、上海银行、广发银行，北京银行、中信银行、兴业银行网银转账；支付流程操作步骤：（1）、将商品加入购物车后进行结算，支付方式选择“公司转账”后提交订单；（2）、订单提交以后，进入【收银台】页面，选择“企业网银”下“企业网银支付”；若需线下公司转账，请在订单提交后选择“线下汇款”，具体可参考“线下……
退换货时限自实际收到商品之日起7日内可退货，15日内可换货。退换货原因商品质量问题处理流程将书面鉴定（如遇过敏问题需要提供医院的相关证明）、附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品一并返回我司办理退换货手续。如果顾客在使用时对商品质量表示质疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。注意事项1.出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品不予退换货，经权威部门检测商品……
（已失效）《京东用户注册协议》2020年5月16日-2023年5月4日
版本更新日期：2020年5月9日版本生效日期：2020年5月16日一、服务条款的确认及接受1、京东网站（指jd.com及其移动客户端软件、应用程序，以下称“本网站”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时，本协议在您与本网站间成立并发生法律效力，同时您成为本网站正……
可能存在以下几种情况，无法办理退换货：1. 任何非京东出售的商品（序列号不符）；2. 过保商品（超过三包保修期的商品）；3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；4. 无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；5. 其他依法不应办理退换货的。温……
白条无法使用，可能是以下情况导致：1、限额问题：京东商城手机、流量、QQ充值使用白条支付均会有限额，具体请以实际支付情况为准。如您消费时页面提示您已超限，请更换其他支付方式；2、未通过系统综合评估：若您在京东商城或线下门店购物，在您购买商品时，白条系统会根据您购买的商品类型以及交易环境等进行综合评估，若您本笔交易未通过系统评估，会导致无法使用白条，建议您更换其他支付方……
白条支持1号店、京东网站自营（京东大药房仅部分品类支持白条支付）及部分第三方商家的实物类商品、部分虚拟类商品、预售商品尾款、京东国际；此外，还支持部分外部商户，具体以实际支付时的可选情况为准。
一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，客户可致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户有权拒绝签收，并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即做签收，将默认为客户已经对商品进行了……
适用范围：食品饮料、保健食品等退换货时限：自实际收到商品第二日起7日内可退货，15日内可换货。退换货原因：如您发现商品有质量问题，请在收到商品后及时提交退货申请或联系客服处理。售后流程：注：审核通过后，请您将商品、附件、发票（电子发票无需返回）、包装、赠品（退货时赠品需一并返回京东，如赠品缺失，则主商品无法全额退款，换货无需返回），一并返回京东，核实属实后，办理退换货……
京东全球售自营商品售后政策服务总则1、退货规则京东全球售承诺自客户（以下或称“您”）收到自营商品第二日起7天内退货，1年内质量问题给予维修补偿（部分支持维修补偿的商品包括：手机数码类、电脑类、办公设备类、电脑配件类、文具耗材类、家用电器类、家具类、厨具类、家装类等）。目前京东全球售暂不支持换货、补发，维修、安装。若您的服务单符合一定条件，京东将选择不要求您实际退回商品……
（已失效）《京东隐私政策》2022年10月26日-2023年5月9日
尊敬的京东用户：我们对《京东隐私政策》进行了更新，取消部分链接直接点击跳转功能，并调整短信退订方式描述，请您关注。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“京东服务”），包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形……
一、服务定义送装一体是京东为用户提供的特色送装服务，是指客户在京东下单购买支持“送装一体”服务的商品后，由配送服务人员在约定时间内为客户提供送货并同时完成安装的服务。二、服务范围及流程（一）服务范围指定类目和区域，为消费者提供配送、入户及安装的送装一体化的服务。指定类目：送装一体当前支持部分住宅家具、电视、洗衣机、马桶、智能坐便器等类目，具体支持的类目以消费者下单时是……
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