白条支持1号店、京东网站自营（京东大药房仅部分品类支持白条支付）及部分第三方商家的实物类商品、部分虚拟类商品、预售商品尾款、京东国际；此外，还支持部分外部商户，具体以实际支付时的可选情况为准。
一、服务介绍“180天只换不修”是京东平台的一项特色保险服务，由商家投保，消费者可免费享受保险权益，当商品出现“保障范围内的性能故障或者质量问题”时，可申请退款或换新。
可能存在以下几种情况：1、订单信息填写不完整；2、订单商品库存不足或者库存无货；3、订单商品不能配送到您所填写的收货地址；4、网络延时；以上各种情况都会在页面中弹出提示信息，可以通过修改订单信息（提示信息
2、服务流程：客服联系电话：4006103600（工作时间：9:00-21:00）注：仅支持中国大陆地区京东物流的取件/配送范围，超出取件范围的，需客户寄送，寄送地址可以咨询客服。
用户通过京东账号操作的各种行为应符合法律法规规定、注册协议及平台规则约定，当出现（包含但不限于）以下行为时，视为用户自愿同意接受京东或商家进行包括但不限于权益降级，强制风险验证、扣除京豆、扣除或作废优惠券
适用范围：礼品箱包等退换货时限：自实际收到商品第二日起7日内可退货，15日内可换货。退换货原因：1.商品质量问题。2.7日内在商品（含附件）完好前提下申请无理由退货。
支付方式不同，退款到账时间不同，具体如下：京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。
享受随心换服务的商品，因选错尺码、颜色、型号等不合适或商品质量问题等原因需换货的，客户可自助选择更换同款商品的相同或不同颜色、尺码、型号等； 3、申请换货服务单页面选择需更换的商品为可选择状态；4、申请换货时换新商品的京东价和更换
适用范围：含电动车整车及配件类商品一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，客户可致电卖家协商之后拒绝签收。在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户有权拒绝签收，并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即做……
店铺满59元包邮商品收运费，店铺内非特殊商品凑单后订单商品实付金额高于59元时即可免运费。运费X元按商家规则收取运费。
竞拍成功，如果保证金小于最终成交价，您交纳的保证金将自动转化为部分成交款，用户需在规定时间内交纳剩余尾款；如果保证金金额大于或者等于最终成交价，用户需要全额支付货款，保证金将在订单完成后返还给……
专享立减权益，您账户中当前已生效和未生效的会员，均会升级为PLUS专享立减权益，具体权益内容您可以通过我的-PLUS频道页查看哦~【一键直达】PLUS正式会员在京东商城购买标有“专享立减”标识的实物商品时，
您好，需要满足的条件如下：1、购买商品时，商品带有“过敏无忧”服务标识；2、须在商品签收之日起60天内，因使用所购商品出现过敏现象，提交售后申请，问题描述填写“使用后出现过敏“，并提供有效凭证。
jrhelp.jd.com/show/getProblemInfo-2641）在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回，即银行卡支付退回银行卡，微信支付退回支付银行卡或微信零钱，余额退回京东余额，京东E卡退回支付时使用的京东
一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，客户可致电卖家协商之后拒绝签收。在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户有权拒绝签收，并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即做签收，将默认为客户已经对商品进行了……
商家承诺当消费者购买其店铺内含有“假一赔四”服务标识的商品后，消费者在收到货后若确认该商品为假冒品牌且能够提供合法有效凭证，商家需向消费者退还商品的实际成交金额（即扣除邮费、优惠券、折扣等价格后的金额），同时需向消费者支付商品实际成交金额的四倍作为赔付
为保证客户的账户安全， 京东上线账户锁定/解锁功能（目前仅PC端可以操作，其余端口暂未开放），当您遇到账户被盗、异常登录等威胁账户安全的情况时，可立即锁定账户，锁定后影响为：1、无法登录京东商城及其他京东相关产品
签收前，请仔细检查商品是否完好，附件是否齐全；签收时，请注明：勾选‘是或否’，包装完好、开箱验货、内物完好、开箱通电以便更好给您提供后期售后服务。
使用全品类京券、限品类京券、店铺京券、平台专享京券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的京券；若订单被拆分，取消全部子单，系统自动返还限品类京券、店铺类京券，平台专享类京券不返还，全品类京券则由系统判断，返还等值京豆；使用全品类东券、限品类东券、店铺东券、平台专享类东券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的东券；若订单被拆分，取……
京东承诺：1. 我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的商品均为正品行货，与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证；含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其它商品按国家有关规定执行。 2. 我们承诺在运输“保价费”上永久免费，在配送环节上承担保险费用，运输过程的风险一律由京东承担，客户收到货物如果有损坏、遗失等情形，只要当场提出声明，并进行相……
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