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北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司的费用发票咨询谁?
请咨询jiangwei3@jd.com
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交易纠纷常见问题判责标准-退换货篇
【售后服务单处理】1. 交易成功后,买家就商品问题提出退/换/修申请,商家同意买家提出的退换货申请后,应在48小时内对买家提交的退换货服务单进行审核。如果商家逾期未处理,服务单超时48小时将自动审核通过。 2. 判责标准:2.1. 审核服务单错误:2.1.1. 审核关闭取消服务单:买家提交了售后退换货申请,商家未经过买家同意将售后服务单关闭取消,商家应提供证明(如咚咚……
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如何添加新商品?
1、 登陆商家后台,进入“商品管理”--“添加新商品”,选择添加商品所在分类。如选择:服饰鞋帽>> 男装>> 大衣确认无误后,点击”下一步,填写详细信息“按钮,进入商品发布页面。温馨提示:(1)如果您每次使用同一个浏览器,还可以从“选择您经常使用的类目”中快捷选择类目信息。(2)商品一旦生成,类目信息不可更改,所以,请谨慎选择类目信息。2、 商品发布页--添加【商品名……
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什么是站内推广?
1.什么是站内推广?站内推广用于POP商家自助将单品等广告投放在京东主站分类页及搜索结果页的广告系统。用于满足POP商家对提高商品展示量和增加商品点击量的需求,提升商家转化率,实现精准投放。2.站内推广有哪几个模块?这些模块的作用是什么?目前站内推广主要有三个大的模块,分别为站内首页、推广管理、数据报表、我的账户。推广管理:展示您的推广列表,可根据推广状态对申请列表进……
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“免费送装”服务说明
“免费送装”服务说明(一) 服务说明
为充分保障京东用户利益、提高售后服务标准,提升客户体验,为京东用户提供更加专业、细致的服务,标注“免费送装”的卖家将按照如下服务规范为京东用户提供免费送装服务,免费送装的区域详见下表。 对于标注有“免费送装”字样的说明,商家需要同时满足送货入户和无忧安装的服务说明的要求,且送货入户和无忧安装的费用分别是0元。适用品……
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第三方卖家在线申请退保证金指南shop端
目录:注意事项一、操作步骤第一步:查看保证金明细和电子收据及申请:第二步:确认收款银行账户信息第三步:提交申请第四步:查看进度第五步:完成退款二、FAQ ——————————————————————————————————————————主流程图:如对主流程有问题,请见下面FAQ 注意事项:1) 保证金退还需要商家主动申请,保证金将在商家在线提交的申请审批完……