（已失效）《京东用户注册协议》2019年10月3日-2020年5月15日
一、服务条款的确认及接受版本更新日期：2019年9月26日版本生效日期：2019年10月3日 1、京东网站（指jd.com及其移动客户端软件、应用程序，以下称“本网站”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时，本协议在您与本网站间成立并发生法律效力，同时您成为本网……
您多支付的款项在订单完成之后，会退回到您的京东账户余额内，请注意查收。2016-06-16
一、服务介绍您选购有“三年质保”标识的第三方卖家商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在3年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，卖家将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修、退货退款、换货、免费补寄零配件、维修费用补偿等形式的售后保障服务，具体以售后审核结果为准。服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手机端……
一、服务介绍您选购有“五年质保”标识的第三方卖家商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在5年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，卖家将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修、退货退款、换货、免费补寄零配件、维修费用补偿等形式的售后保障服务，具体以售后审核结果为准。服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手机端……
一、签证产品注意事项1.签证产品内容主要包含代为预约、签证材料制作整理、翻译或使领馆允许的代送服务。具体签证产品的最终包含内容以签证服务商确认的订单约定内容为准。2.签证产品是以客人提供所需的材料为前提，网上公布的所需材料为使领馆要求每位申请人提供的必备材料，使领馆根据个人的不同情况可能会要求增补其它材料时，申请人应及时提供真实的材料。使馆保留要求申请人补资料或要求申……
适用范围：生鲜一、拒收场景：生鲜商品属于鲜活易腐类特殊商品，暂不支持拒收，用户无正当理由拒绝签收，由此产生的相关费用和风险由用户承担，如买卖双方另有约定，从其约定。如您收货时发现问题，为尽快处理您的问题，请您及时提交售后，我们将快速帮您处理。退换货时限：如您发现商品有质量问题，请在生鲜商品规定的售后时效内及时提交售后申请。二、售后场景：退换货原因：商品质量问题。售后流……
一、商品退/换货服务：1、退换货时限自实际收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货。2、退换货原因1) 7日内在商品（含附件）完好前提下可享受7天无理由退货；注意事项中约定不适合退货的商品除外；2) 商品质量问题；3、注意事项1) 7天无理由退货，需要保持商品（含附件）完好，商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无拆卸等痕迹，商品所有附属配件资料（如产品标识、包装、三……
一、服务介绍客户选购带有“萌宝安心尝”标识的自营商品时，自商品签收之日起30天内，如宝宝因食用商品导致出现过敏、腹泻等情况，客户可以在线提交售后服务申请,并提供有效凭证，审核通过后将为客户提供退货服务。 二、服务流程 三、服务有效期自商品签收后30天内(以商品签收后第2天0点开始计算)可申请服务四、申请服务有效凭证1.商品原重80%以上的商品照片;2.宝宝过敏照片及相……
虚拟订单无法申请售后，如“手机充值订单”、“机票订单”等。2017-04-17
登陆京东，进入“我的京东”-“账户设置”页面，通过个人信息、账户安全、收货地址等页面修改您的账户信息。2016-06-16
适用范围：笔记本、超极本、上网本、平板电脑、台式机、笔记本配件、平板电脑配件等退换货时限：自实际收到商品第二日起7日内可退货，15日内可换货。退换货原因：（1）商品质量问题。（2）7日内在商品（含附件）完好前提下申请无理由退货。注：注意事项中约定不适合退换的商品除外，特殊规则以商品详情页介绍为准。售后流程：注：属于质量问题的，商品将返回京东检测，若是性能故障且无非正常……
定期购计划第一期配送时间将在生成订单后按照京东211限时达服务标准配送（如客户地址不支持211的，订单详情页会显示预计送达时间），其余期数订单将按照客户选择的周期定期配送。 2019-10-22
厂家已检测商品存在质量问题，可以通过180天只换不修保险申请退换吗？
请将主商品及相关配件、附件、赠品、厂家售后凭据等，可按照申请页面提示，一并寄往指定地址，保险公司或其指定服务机构负责处理退款或者发送新机
本协议是您与京东网站（简称"本站"，网址：www.jd.com）所有者（以下简称为"京东"）之间就京东PLUS会员所订立的契约。
一、京东企业购平台介绍京东企业购依托京东集团商品及供应链服务能力，打造企业会员权益。帮助中小企业省钱·省心·省时间，成为中小企业值得信赖的“快采购、轻管理、一站式”采购服务平台。二、企业会员介绍京东企业会员是为京东企业用户打造的专属数字化会员服务。免费注册即可享受京东企业购提供商品权益、服务权益、金融权益、增值权益共4类13项专属权益，帮助中小微企业会员省钱、省心、省……
京东E卡可以在 www.jd.com （“本网站”）上购买商品，部分特殊商品除外，详细可见“购卡章程”，具体有效期请登录京东，在“已绑定京东E卡明细”页面查看。如果需要查看消费记录，请登录京东，在“可用卡/不可用卡—查看使用记录”中查看。使用规则：1、京东E卡不能兑现；2、每笔订单最多可以使用200张京东E卡，由于浏览器的不同，一次最多使用京东E卡的张数可能低于200……
工业品定义：工业品是购买以后用于加工生产或企业经营用的产品一、退换货时限：自商品签收次日零点起7日内可退货，15日内可换货。二、退换货条件：1、商品质量问题：可在售后周期内申请退货、换货。2、无理由退货：商品签收7日内（签收次日零点开始计时），在商品（含附件）完好前提下可申请无理由退货。备注：特殊商品规则以商品详情页介绍为准。三、售后流程：备注：如为质量问题导致的退货……
服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手机端：登录京东APP客户……
为了避免因为签收问题导致的交易纠纷，建议买家在签收时注意遵守以下几项内容：【收货信息】1）请买家在订单中填写准确的收货地址和收货人信息；若买家需要变更订单中的收货地址或收货人信息的，请征得卖家的明确同意
售后流程：注：审核通过后，请您将商品、附件、发票、包装、赠品，一并返回京东，核实属实后，办理退换货手续（电子发票……
京公网安备 11000002000088号
