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商家帮助中心 > 百宝箱 > 分类共找到锟斤拷锟斤拷锟斤拷么锟斤拷通锟斤拷锟斤拷么锟斤拷锟斤拷信息696条结果不满意，我要去论坛提问

卖家在线入驻有哪些注意事项？注意事项：1.如果我已在京东开通过店铺，能否使用卖家入驻系统再开通新店铺？如果卖家已在京东开通过店铺或者正在入驻审核流程中，则无法使用卖家入驻系统。您可通过卖家后台申请开通新店铺。
售后卖家赔付费当买家通过京东平台进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，买家有权在交易成功后向京东发起针对商家的投诉，并提出退赔申请。
出售假冒商品的违规行为为什么有整改的情况? 您好,违规行为的划分遵循了主客观相结合,行为与处理相适应的原则.平台根据主观恶意,危害后果的严重性,相应处理也有重有轻.
京东开放平台禁发商品及信息管理规范是什么? 您好,详情请见：http://help.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2495
为什么商品已经在售,但是在后台还是待售状态? 您好,这边您可以拨打4006227286技术热线或者在商家咚咚客服里面有个"戴耳机"可以反馈给他们,他们会在第一时间帮您反馈建单给技术部门!
银行账号验证过程中，无法更改银行信息，怎么办？如您已提交银行账号验证，在验证过程中是无法进行银行账户信息修改的。如想修改银行账号，在输入验证金额处，输入3次错误金额，失败再在进行修改。如果您的验证状态是验证成功，可正常结算。
银行账号验证显示“未验证”或是“验证失败”，怎么办？商家需要查询此银行账户的收款明细，并输入正确金额后才能通过验证。整个验证需经过“申请验证—等待京东打款—京东已打款—验证结果”四个步骤，请商家一定要注意走完后续流程。
商家投入商品显示改商品品类不允许投放是怎么回事? 您好,成人用品类目的商家不能投放京准通哦.
推广预算多少? 您好,您可在京准通-京东快车设置推广计划,预算由您自行填写.
怎么设置不支持偏远地区货到付款? 您好,后台暂时无法进行设置,您可以把货到付款的运费设置的高一些
请问货到付款的订单,怎么修改地址? 您好,订单状态为等待出库建议顾客取消订单,商品已经在货运途中建议顾客朋友代为签收,更换地址不远建议和配送师傅协商可否更改地址,如超区配送建议顾客拒收重新下单
驳回原因:品牌已经存在是什么原因? 您好,当驳回理由提示:品牌已经存在,说明贵公司申请的品牌和京东已有的品牌相同,修改品牌信息操作流程请在http://help.jd.com/vender/issue/836-3072.html中查看.
为什么一般违规行为处理没有关闭账户? 您好,平台处理的主要手段是通过教育卖家,使卖家能自觉地遵守规则甚至主动地维护京东的运营秩序,所以在违规影响相对较轻的一般违规行为处理措施中,不包含查封账户的处理.
客户不论是什么快递都可以开箱验货吗? 您好,只要是京东负责配送的中小件商品订单,可支持先验货后付款,仅可拆开京东包装,不能拆商品本身包装哦,第三方卖家安排第三方物流配送的商品,以第三方物流实际操作为准,给您带来不便还请您谅解!
咚咚商家版PC端的新版本下载链接是什么? 您好,咚咚商家版PC端的新版本下载链接是http://im.jd.com
三证合一，税号变更，怎么申请重开费用发票？因三证合一税号变更无法认证的情况，现在可以为您重开。请在收到发票后，先将需要重开的发票的申请单编号+商家ID发至feedback@jd.com，邮件内容写明“三证合一重开发票"。核实后告知后续流程。
平台针对商家入驻授权资质有什么要求? 您好,商家入驻授权资质:需要确保授权链条的完整,即申请入驻企业拿到的授权能够逐级逆推回品牌商.添加：授权层级不能超过三级。
开店准备材料时要“开通京东钱包”的用途？在哪里注册京东钱包？入驻店铺审核通过后，在开店任务环节需要绑定同公司的京东钱包（用于结算货款等）。
为什么要规定扣分每达到25分即被处以相应处理? 您好,京东采用扣分制对卖家的违规行为进行管理.经过对京东运营数据以及卖家违规行为周期特征的分析,最终确定扣分分值为每增加25分,就进行一次节点处理.
退保证金登录密码忘记，登录不了商家后台，怎么办？商家后台登陆密码忘记，需找回密码，分以下两种情况：1.之前绑定的手机号码（邮箱）正在使用，忘记登录密码请到商家后台登陆界面shop.jd.com点击“忘记密码”进行找回密码操作2.之前绑定的手机号码（邮箱）已停用，请说明情况将下面验证材料发邮件至 feedback@jd.com 邮箱处理（邮件标题：日期+商家主账号+商家ID），收到邮件后24小时内会有专员外呼处理，如……

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