退换货时限产品自售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可退货，15日内可换货退换货原因7日内在保证商品（含附件）完好前提下可享受7日无理由退换货；注意事项中约定不适合商品质量问题退换的商品除外。处理流程1.属于质量问题的，将生产厂家售后服务中心开具的检测报告（维修检验单据）、附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品（主板类产品需写明故障原因），一并返回我司办……
一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，客户可致电卖家协商之后拒绝签收。在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户有权拒绝签收，并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即做签收，将默认为客户已经对商品进行了……
注册登录登录京东账号，如果您还不是京东用户，请点击这里 注册>>选择景点门票进入景点频道，选择心仪景区门票。1）可在左侧搜索框录入城市和景区名字进行搜索，在列表页按照地区、类型、级别等信息进一步筛选，直至挑选到合适的景区门票；2）关注特价、当季热门等推荐信息；3）在门票详情页，您可以浏览景区图片，详细了解景区介绍、服务范围、预定通知、使用规则、门票使用有效期等信息；4……
1. 什么是“物损险”？ 答：物损险包括家具破损险和退运费险。 2. “物损险”有什么好处？ 答：物损险是专门针对大件家具开发的服务计划，不仅补偿运费，还能补偿维修费。 3. 买家享受该服务时需要支付费用吗？ 答：买家不需要支付任何费用，该服务是由卖家提供给买家的免费增值服务。 购买了该服务的商家在商品详情页中有“物损险”标识； ……
消费者购买带有“新宠保障”标识的活体商品，签收后7天内（水族类宠物到货后24小内且未开袋入缸）若发现活体商品无生命体征，在提供活体商品死亡的有效凭证（开箱图片+开箱视频/活体宠物医疗诊断），客服根据商品死亡情况进行判断后，对用户进行赔付或补发。类目服务内容水族类宠物签收后保活24小时；按比例赔付或补发（仅限未拆袋入缸），入缸后死亡无法支持赔付或补发。宠物猫签收后保活7……
一、服务介绍客户选购带有“萌宝安心尝”标识的自营商品时，自商品签收之日起30天内，如宝宝因食用商品导致出现过敏、腹泻等情况，客户可以在线提交售后服务申请,并提供有效凭证，审核通过后将为客户提供退货服务。
一、发票开具若您购买第三方销售商家的商品/服务后通过“申请开票”开具发票，您可以在下单时申请发票或者在订单状态显示“完成”后的90天内发起申请，逾期未申请，“申请开票”入口将关闭，关闭后您若有发票开具需求可与销售商家协商解决。若您需要修改发票内容，请在订单完成前申请修改。若您需要换开发票，请在订单状态显示“完成”后的一年内发起申请。二、发票纠纷（一）若您与销售商家就发……
b) 若您想用绑定的手机号重新注册别的账户：可直接进行注册，系统会提示您是否要与原账户解绑c) 若您的手机丢失或者更换在公共场所登录，担心存在被盗风险：您可通过电脑端登录京东……
（已失效）《京豆使用规则》2021年10月31日-2022年4月7日生效
实物订单：京豆可直接用于支付京东网站订单（部分线下商家门店发货商品、投资性金银、收藏品和部分虚拟产品如机票、酒店、火车票、加油卡、卡券等生活旅行产品、服务类产品等不支持京豆支付的产品除外），京豆和现金抵扣的比例为
商品返回补充说明产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们，申请单由第三方卖家审核，期间您可能会接到第三方卖家来电询问商品状……
一、自营商品发票1、订单完成前（1）支持修改的内容1）电子发票：可修改的内容为：电子发票添加税号；电子发票抬头更改为人名；电子发票内容明细改大类及大类改明细；电子发票公司抬头更改为个人抬头及个人抬头更改为公司抬头
一、商品退/换货服务：1、退换货时限自实际收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货。2、退换货原因1) 7日内在商品（含附件）完好前提下可享受7天无理由退货；注意事项中约定不适合退货的商品除外；2) 商品质量问题；3、注意事项1) 7天无理由退货，需要保持商品（含附件）完好，商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无拆卸等痕迹，商品所有附属配件资料（如产品标识、包装、三……
一、服务介绍1、“假一赔四”服务是指：商家承诺当消费者购买其店铺内含有“假一赔四”服务标识的商品后，消费者在收到货后若确认该商品为假冒品牌且能够提供合法有效凭证，商家需向消费者退还商品的实际成交金额（即扣除邮费、优惠券、折扣等价格后的金额），同时需向消费者支付商品实际成交金额的四倍作为赔付，该赔付义务由商家承担。注：本说明所示“假冒品牌”商品，包括经品牌权利人鉴定为假……
一、数电票介绍1、数电票是全面数字化电子发票，数电票的法律效力、基本用途等与现有纸质发票相同。其中，带有“增值税专用发票”字样的数电票，其法律效力、基本用途与现有增值税专用发票相同；带有“普通发票”字样的数电票，其法律效力、基本用途与现有普通发票相同。2、根据现行税收政策，部分公司提供数电票，支持正常报销/入账使用。3、数电票无联次，基本内容包括：发票号码、开票日期、……
一、规则说明首购礼金有优惠券、结算抵扣两种形式，是京东店铺针对在该店铺下过单的用户提供的限时限量的专属优惠。店铺在设置礼金优惠期间，符合条件的每位用户在该店铺内仅可享受一次；礼金金额由各店铺自行设置，具体以商品详情页面显示为准。二、礼金使用：① 首购礼金（优惠券形式）：首购礼金优惠券需在商品详情页领取，优惠券使用时效以券面展示时间为准，点击优惠券可查看具体商品使用范围……
1. 竞拍中代理出价价格设置错误，可以停止出价吗？不能。竞拍商品，一旦您参与竞拍，设置了出价金额，确认提交后将无法更改。如果您设置了代理出价，系统会一直代您出价，直到您的出价被人超过出局，或者您已成功竞拍到拍品为止。所以在出价或设置代理出价之前，请务必充分了解拍品的详细情况，以及确认您出价的金额是否正确。 2. 提供拍品的送拍机构已经同意卖给竞拍人，竞拍可以提前结束吗……
商品返回补充说明：1.产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们，申请单由第三方卖家审核，期间您可能会接到第三方卖家来电询……
一、功能介绍集中开票是面向企业用户的专属开票方式，企业用户在购买自营商品时，可以选择多笔订单合并开票，支持开具电子普通发票及增值税专用发票。二、 集中开票操作流程1.
取消未收货的订单，操作步骤如下：若您想取消未收货的订单，请使用 "自助取消订单"服务（查看更多自助服务）具体操作步骤如下：进入"我的订单"页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮；选择订单取消原因后，提交申请；"取消订单"申请成功后，您可在"我的订单"页面查看取消进度。取消订单审核时效及退款方式：支付方式退款方式京东退款处理周期银行退款处理周期微信或QQ支付（零钱……
一、服务介绍第三方商家商品价格保护保险是指您在京东平台购买第三方商家销售的，带有“7天价保险”/“15天价保险”/“30天价保险”服务标识的商品后，在您下单后的（仅限在线支付订单）7天/15天/30天内（从订单支付成功时间开始计算168/360/720小时内），因商家调整同一商品价格，导致您购买后商品京东价发生降价，您可以申请价保险理赔。二、 “价格保护保险”服务条件……
京公网安备 11000002000088号
