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商家帮助中心 > 百宝箱 > 分类共找到TC预约锟斤拷锟斤拷时锟斤拷信息499条结果不满意，我要去论坛提问

如果客户符合换货条件,但卖家无库存,厂家停产等造成客户投诉要求换货的,应如何处理? 您好,这属于履约方面,不属于欺诈,如经协调确实无法换货的,为客户退全款,流程与现有流程一致.
使用promise修改时效模板时，是否可以批量地址修改时效？答：不支持批量修改，只能一个城市一个城市去修改时效
直赔后多久到账，直赔到哪里，顾客如何查看？能否提现？直赔后多久到账，直赔到哪里，顾客如何查看？能否提现？
京准通子账号被删除,主账号查看不到,现在子账号里面应该还有四千多元,也不知道在那边了? 您好,子账号里的钱在主账号里是可以收回的(收回到主账号中),您可登录主账号在京准通-个人账号-账号预存款账号-账号管理中找到.
京东快车账号里面有钱,审核有效,但是无论怎么出价就是没有展现是什么原因呢? 您好,请您依此检查账号金额是否被冻结,计划预算是否有限制,计划是否正常启动,推广SKU是否有正常库存.若依然无法解决,请将您的计划和数据情况截图,提供一下您的商家id及主账号发送到ad@jd.com邮箱中
京东首发提报要求是什么？您好,参见京东首发的要求是:每周每个店铺最多报名一款商品,要求全网首发,非常有特色,才能中选.不是新品和预售享受特别大优惠的不要报.
运费保险服务费商家后台选择相应保险公司进行签约，按公示资费标准收取费用；如有疑问请联系yunfeixian@jd.com咨询。
终止合作一、终止合作：自然终止：店铺服务期届满，商家未完成续签的；提前终止：未到店铺服务结束日期，提前关店的，终止协议操作步骤请见下文二、终止合作后，保证金和平台使用费如何退还1.平台使用费：按合同约定，提前终止不予退还
为何我的店铺货款还未支付？账期（非T+1）结算商家，结算单需要经过“商家确认—业务审核—财务审核”过程才能到出纳付款，所以请商家及时到“shop端—结算管理—往期结算单查询”中对“待商家确认”的结算单点开“查询结算单”进行确认。
京东快递最新面单打印操作说明京东快递最新面单打印操作说明
经营报告通过查看此功能页面，您能够了解到每一天、每一时段店铺整体的经营情况，做到心中有数；根据趋势图做出分析与预测，让您的店铺生意越来越兴旺。日报、周报、月报切换方便快捷，当前数据、历史数据尽在我手。
API商家接入流程 1.商家与京东签署合约，成为POP商家后，商家可申请调用API获取商家信息，进行系统对接； 2.购买第三方软件商家，可自助开通接口授权，可使用商家的账户密码通过自助操作即可获取授权信息，具体操作方法请询问商家所使用软件的供应商
用户催单在哪查看? 您好,您好2016年1月14日商家后台已完成"新增用户催单"功能,即用户在前台的催单信息可展示在商家后台.此后商家在"订单管理"-"订单配送预警"中查看用户的催单信息,并进行回复.
想要开通T+1结算，已经注册并签约了为什么还是显示立即开通？请再次核实是否按照“T+1开通及使用指南”步骤操作，只有商家后台跳转的注册界面才是有效的，故请在点击“立即开通”后跳转的界面进行注册，如提示已注册，请用提示注册名称登录进行下一步操作。如还是有问题请提供商家ID及点击“立即开通”跳转截图至feedback@jd.com咨询。
FBP自主售后审核时间? 您好,FBP自主售后仍保留48小时超时自动审核通过(规则同SOP,自动审核通过默认退货地址是商家后台自主售后退货地址列表中的第一个退货地址),FBP自主售后没有超时10天自动退款的功能
交易纠纷单执行时效？您好：交易纠纷单商家端执行时效为24小时（包含节假日），如超时未执行，将由京东代为执行
每单运费险是多少钱? 您好,运费险的合同期限为90天,首次签约运费险为0.25元/单,每个月的5号调整当月保费.保费由商家的月度出线率决定,出现率越低,保费也越低.详细请参考：http://help.jd.com/Vender
我是SOP商家，京东什么时候会把结算单（非T+1）的款打款给我？请保证贵司已在店铺后台对账并确认结算单，约10个工作日安排付款（遇节假日顺延），另外，请关注店铺后台结算单状态与银行账户状态。
我是SOP商家，京东什么时候会把结算单（非T+1）的款打款给我？请保证贵司已在店铺后台对账并确认结算单，约10个工作日安排付款（遇节假日顺延），另外，请关注店铺后台结算单状态与银行账户状态。
交易纠纷常见问题判责标准-签收篇【签收异常】1.客户反馈未收到货，订单物流显示收件地址非订单收件地址或买家反馈非本人签收：1.1判责标准：1.1.1商家应当按照订单约定的收货地址进行发货，如买家因未收到货申请京东介入，京东将依据商家提供的证明

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