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商家帮助中心 > 百宝箱 > 分类共找到TC预约锟斤拷锟斤拷时锟斤拷信息499条结果不满意，我要去论坛提问

服务单退款时效? 您好,退款时效可参考http://help.jd.com/help/question-100.html退款说明.
设置promise有什么注意事项吗? 您好,Promise开通后我们这边会有系统去进行审核,履约率是否达标,达标后才会在前台显示,指导商家正确设置,避免客户投诉,promise学习资源QQ群号164264692,343186291,262755425
怎么购买运费险? 您好,您可登陆店铺后台,在我的店铺-运费险管理中有两家保险公司信息,可点选查看不同保险公司协议,根据自身情况,自由选取其中一家签约.
交易纠纷常见问题判责标准-退换货篇交易成功后，买家就商品问题提出退/换/修申请，商家同意买家提出的退换货申请后，应在48小时内对买家提交的退换货服务单进行审核。如果商家逾期未处理，服务单超时48小时将自动审核通过。 2.
京麦上如何打印出库单？京麦上如何打印出库单？
如何申请POP业务费用发票国内商家自助开票指南温馨提示：Ø 发票开具完成后，将以顺丰到付的形式寄送到您申请时展示的寄送地址，批量申请，以节约您的快递费用；Ø 一般纳税人申请增值税专用发票前，请先完成资质信息验证
“免费送装”服务说明对于标注有“免费送装”字样的说明，商家需要同时满足送货入户和无忧安装的服务说明的要求，且送货入户和无忧安装的费用分别是0元。适用品……
截单时间的定义是什么? 您好,截单时间:指的是卖家停止对该时间后的订单出库配送,停止出库配送的时间.周六,周日是否配送:指的是周六及周日,是否对订单出库及配送.
运费险理赔要多长时间? 您好,商家给出处理结果,保险公司理赔通过后,正常24小时会返还客户运费.
SOP闪电退款服务解读一、服务简介：二、流程说明：三、商家常见问题：一．服务简介：为了提升京东优质用户的在京东三方平台的售后服务体验，特推出京东平台闪电退款服务，以缩短商家的退款处理时长，提升售后满意度，从而提升店铺评分和搜索排名
商家删单系统帮助说明一、删单申请操作流程 1、删单申请系统入口：商家后台——订单管理——删单申请，点击“添加删单”按钮，添加新的删单申请； 2、点击添加删单，弹出删单申请框； 3、删单申请简易业务逻辑说明二，删单申请常见问题Q1、什么场景下可以提交删单申请？A1①新版的删单申请仅支持“货到付款”订单的申请； ②删单申请的限制条件为：与用户达成一致即可申请；……
素材广告审核时效? 您好,所有上传的素材广告将在24小时内审核完毕,工作时间(9:00-21:00)的素材S级,A级1小时内审核完毕,其他级2小时审核完毕,请各位商户尽量在工作时间上传素材.
工商投诉的回复时效是多久?超时后会有什么影响? 您好,因工商投诉具有时效性,请商家务必于接到工商投诉后24小时内(非工作日不计时)进行回复,如超时未回复处理意见,京东将依据法规和实际情况进行判责处理,代商家回复处理意见,商家应按照京东处理意见为客户提供服务
设置promise到货时效中，“截单时间”是什么含义？，答：“截单时间”是指在该时间节点之前，客人成功提交的订单，能够在当天交接给快递公司并拥有揽件信息。
账期（非T+1）商家结算流程 ※对账1.商家何时开始对账？账期结束后，店铺管理后台自动生成当期结算单，即可开始对账。例如，月结商家的8月结算单，在9月初生成，届时即可核对确认。2.商家如何与京东对账？请核对“POP商家结算单……
店铺名如何修改? 您好,店铺名称审批通过后无法修改,店铺命名资质不符合本规则约定,或存在侵权情形除外,详情可以参考：http://help.jd.com/rule/ruleDetail.action?
出库与打印出库单三．出库1.LBP/SOPL/SOP类型商家在等待出库Tab页中勾选（或选中）订单，海外购类型商家与这三种类型不同，在等待境外出库Tab页中勾选（或选中）订单并出库。可点击主界面工具栏上的“出库”按钮进行出库，也可通过右键菜单中“出库”选项进行出库操作。以LBP类型为例，如图3.1和图3.2所示：1）其中勾选订单后，点击助手上面的”出库”按钮：2）选中订单后，单击鼠标……
在promise设置商品SPU匹配时效模板时，是否可以批量配置？答：不支持批量匹配时效模板，需要逐一设置
员工管理功能描述：员工管理包含了员工基本信息、所属部门、对应角色及权限。员工的账号即为店铺的子账号。每个店铺默认子账号个数为50个。1.点选【账号管理】—【员工管理】。 2.部门管理2.1 新建部门：点“新建”即创建一级部门，在输入框内填写部门名称，鼠标在输入框外任意点击即可保存温馨提示：部门名称不可重复。 2.2 部门设置：包含创建下一级部门、重命名、移动部门、删除温馨提……
新消法什么时候开始实施? 您好,2014年3月15日起开始实施,京东在2014年1月1日期开始实施.

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