京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

退换货上门取件运费收费方式服务种类服务内容收费方式上门换新生成新订单,快递员上门以新商品与原商品交换,原商品返回京东售后部新订单送货上门或自提,交付时收取,并据取件收费发,发息与原订单一致退货生成上门取件单

一、“送礼”参与条件1、本服务仅限京东平台注册用户参与。2、本服务中可送礼的商品范围包括部分优质商品,商品是否支持送礼以页面展示为准。3、目前以下地区因配送原因暂不支持使用送礼服务:澳门特别行政区、内蒙古自治区、宁夏回族自治区、青海省、西藏自治区、香港特别行政区、新疆维吾尔自治区、台湾省以及海外地区。二、服务使用规则(一)送礼人操作流程1、通过商品详情页查看商品是否支……

《京东用户注册协议》版本更新日期:2019年8月24日版本生效日期:2019年8月31日 一、服务条款的确认及接受1、京东网站(指jd.com及其移动客户端软件、应用程序,以下称“本网站”)各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有,本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时,本协议在您与本网站间成立并发生法律……

京东自营商品(部分特定商品除外)和少部分第三方卖家商品可以具增值税专用发,具体还请您以您选择的商品以及选择的发类型为准。注:第三方卖家商品增值税专用发,需先联系第三方卖家客服确认。

处理流程属于质量问题的,将生产厂家售后服务中心具的检测报告(维修检验单据)、附件、说明书、发、保卡、购物凭证、包装、问题商品(主板类产品需写明故……

尊敬的京东用户:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要增个性化推荐算法备案编、补充息公发布场景息公的目的以及搜索历史展示功能中息存储方式等,以方便您阅读了解与您个人息收集使用规则

一、什么是企业实名认证企业实名认证是指通过校验企业息,将企业购账与企业息建立绑定关系。企业购部分服务和权益需先完成认证才可以通和使用。

商品价格保护服务是指您在京东平台购买带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”/“90天价保”/“180天价保”/“365天价保”服务标识的商品后,因一商品价格调整,导致您购买的商品京东价发生降价

您确认所有服务条款并完成注册程序时,本协议在您与本网站间成立并发生法律效力,时您成为本网站正……

京东商城和参京豆回馈的第三方商家可以根据实际活动提高京豆回馈的比例,具体以活动通知为准。

您确认所有服务条款并完成注册程序时,本协议在您与本网站间成立并发生法律效力,时您成为本网站正式用户。

为了保障您(以下简称“用户”)的权益,请在使用京东PLUS会员先享后付服务之前,详细阅读此服务协议(以下简称“本协议”)的所有内容,特别是粗部分。

版本更新日期:2023年【4】月【28】日版本生效日期:2023年【5】月【5】日 一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站(指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序,以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”)各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有,本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执……

为了保障您(以下简称“用户”)的权益,请在使用京东PLUS会员保你不赔服务之前,详细阅读此服务协议(以下简称“本协议”)的所有内容,特别是粗部分。

京东E卡可以在京东网站上购买自营商品或服务,以及在7 fresh APP、7 fresh微小程序、 7 fresh线下门、京东五星官方微小程序、1APP(需要具备1会员身份)使用的单用途卡

您好,分为以下两种情况: ①电子发:电子发面带有“购买方纳税人识别”栏次,适用于税务总局16公告规定,您可在订单结算页发息页面填写购买方纳税人识别息;(如您使用APP端、ipad端下单

总则:1. 京东集团一切品牌,对外授权均需要经过集团各级品牌、法务、公关等管理部门审核,京东集团品牌管理委员会作为京东集团品牌管理工作最高管理部门,对一切品牌授权行为拥有最终决策权。2. 品牌授权原则:(1) 实事求是:一切品牌授权必须基于合作事实,基于被授权方的资质事实进行授权。(2) 最小必要授权原则:遵循最小必要的授权原则,即基于真实必要的业务……

2.在您想要购买的商品详情页,选择好准确的配送地址,查看此商品是否可入购物车,如购物车是红色可入状态,则商品即可配送至所选择的配送地址。是否可配送至用户地址以订单结算页显示为准……

《爱回收用户服务协议》(以下简称“本协议”)是由上海悦亿网络息技术有限公司(以下称“回收商”)为您(以下简称“用户”、“您”)提供3C类电子产品回收服务所签订的法律协议。

一、服务定义“48小时”服务是指您购买带有“48小时”服务标识的商品,若在下单时申请发,商家在订单完成后48小时内完成;若您在订单完成后申请发,商家在收到申请后48小时完成