不爱吃包退是指客户在京东购买的带有“不爱吃包退”标识的商品,自订单签收之日起的15天内(自签收次日零时起满360小时为15日),若人/宠物食用商品出现不爱吃(口味不喜欢、口感不喜欢)、宠物无法正常进食,
1、登陆京东,进入“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”页面;(如下图)2. 点击支付密码后面的“支付密码管理”;(如下图)3. 在支付密码管理页面,点击“修改支付密码”即可。
3、订单实付金额均指下单时商品页面展示的京东价与下单时促销金额的差值,促销金额包含消费者享受的全部促……
登陆京东,进入“我的订单”-“客户服务”-“返修/退换货”页面;(如下图)2. 点击“查看退款记录”,查看退款明细。(如下图)2016-01-26
“上门服务”是京东为了更好的服务客户推出的一项增值服务。2016-06-16
1、服务介绍:客户选购有“家电京洗”标识的自营商品,将由京东或京东授权专业服务商为客户提供家电清洗服务。
京东商品订单拒收后,在线支付订单您可以在前台提交退款申请,也可以联系客服为您提交退款申请,待商品返回,京东为您审核退款,退款审核成功后,具体退款周期还请您查看://help.jd.com/user/issue
申请价格保护具体操作流程:步骤一、点击京东首页右上角【我的京东】 (如下图)步骤二、点击左侧【客户服务】-【价格保护】即可进入申请页面(如下图)步骤三、在价保保护申请处,点击【申请】(如下图)2019-
订单提交成功后商品降价了,可以退给我差价吗?(第三方卖家商品)
京东平台第三方卖家销售的商品一般不支持价保,建议您优先联系卖家友好协商,看看卖家是否愿意补差价。2016-07-05
商品签收不满7天,有质量问题可以用180天只换不修保险申请退换吗?
路径如下:【京东APP】→【我的订单】→【退换/售后】
您选购的带有“厂家安装”标识的商品将由厂家服务商提供安装服务,商品发货后,京东会通知厂家与您联系,您无需预约,请保持电话畅通。2018-12-11
优惠券过期后无法使用,不支持延期;您可以通过京东APP-我的-优惠券,查看您的优惠券明细,如有优惠券即将过期还请您尽快使用
售后客服操作帮助:登陆后进入我的京东,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退货及返修。
操作步骤如下:1、 选择购物车中相应商品,点击【去结算】;2、 选择【支付方式】中的【在线支付】,点击【提交订单】;3、 进入【京东收银员台】页面,选择【微信支付】;4、按照页面提示扫描二维码进行支付
很抱歉,为了确保配送时效,京东暂不支持跨区域调货,请您谅解。
售后服务操作帮助登陆后进入我的京东,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修。
建议您在结算页点击“使用优惠/京东卡/抵用”查看具体原因,如下图:2017-02-24
例如:您购买了一款商品,价格为300元,京东App的商品详情/购物车/订单提交等页面显示“订单完成返50元红包”,如果您的商品……
您可以进入“我的京东->我的钱包->红包”查看每个红包的具体有效期限,红包支持拆分使用,有效期内且未使用完的红包可以累积至下一次使用;超出有效期的红包,无法继续使用。2018-10-19
1.服务介绍消费者在京东购买带有“兑换无忧”标识的第三方商家生鲜海鲜卡券类商品,如在兑换实物商品过程中,遇到卡券无法按商品详情页展示的时效预约兑换和发货,消费者可在申请售后页面选择“卡券无法预约/无法兑换