京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

您好,增值税通发(电子)会在订单完成后48小时内具,您可登陆您的京东账户,在订单详情处下载PDF格式增值税通发(电子)。

亲爱的用户,您好,若您在京东平台购物,使用对公转账支付方式,需要取消订单退款时,因我们在处理您的退款申请时无法获取到您的付款账户息,为保证您的退款可进行原路返回,需要您上传汇款证明等相关息,在审核通过后

因国家税务总局大推广使用全面数字化的电子发(简称数电发),京东已响应召逐步具数电发,数电发与纸质发具有同等法律效力且无需邮寄,您可以放心使用~

1、 什么是企业金采(免息账期)企业金采是针对企业会员提供的用赊购、账期管理等服务的金融产品,京东金融评定用额度后,企业会员可在京东平台享受“先采购、后付款”的用支付服务。

购买百亿补贴商品支持具公司抬头的通发,百亿补贴商品或服务仅支持个人购买,因此暂不支持具公司抬头的增值税专用发,还希望您能够理解。

从2021年1月1日起到2023年12月31日,已不再具图书增值税专用发 ,只能通发。2021年11月26日

1、提交订单时选择并填写有效的邮箱,在订单付款且完成后您可在邮箱内接收、查看发,发简码:*预付卡销售*,购买京东E卡可具电子通发。2、使用京东E卡购买的商品能具发吗?

一、什么是京东服务E卡?京东服务E卡(以下称“服务E卡”)指由 西安京东讯成物流有限公司发行的,可以并仅限在京东服务+( jdservice.jd.com )上购买自营服务型虚拟商品(“自营服务型虚拟商品”指在商品详情页明确标识为“自营”的服务型虚拟商品的单用途预付卡,暂不能购买国际站(en.jd.com)中的商品或其他京东境外销售平台的商品。京东服务E卡种类为不记名……

京东黄金水饺礼盒为京东推出的一款带有生肖金币的水饺礼盒,其中生肖金币材质为AU99.99,图案为随机生肖,具有生鲜和金属属性,因此不支持取消/拒收/退货。

京东暂时无法直接配送至欧洲地址,请您在下单前自行联系服务商沟通跨境段配送事宜,京东仅负责境内段至服务商境内仓的物流履约,服务商负责跨境段及欧洲境内的物流履约。请您在下单购买前提前咨询服务商是否可配送、配送运费、时效及可选服务项是否可享受等事项,具体流程如下:1、 选购商品,联系服务商查看是否可配送至您所在的欧洲地址服务商:佳成集运服务时间:早9点至晚6点,周一至周日,……

白条支付的订单,增具时间、具方法和通订单一致,无需在等白条完全还款完毕之后在具。增值税发具流程可点击此处查询。

尊敬的京东用户:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要补充京东APP在商品/服务息展示场景中收集使用位置息的详细字段。

尊敬的京东用户:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要补充京东APP在保障安全交易场景中收集使用的蓝牙MAC地址。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出……

版本更新日期:2023年【5】月【16】日版本生效日期:2023年【5】月【23】日一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站(指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序,以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”)各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有,本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确……

京东用户服务协议版本更新日期:2026年1月13日版本生效日期:2026年1月20日 一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站(指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序,包括但不限于域名为www.jd.com的京东APP、京东AI购、京东购物小程序等,以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”)各项电子服务的所有权和……

1、货到付款:选择货到付款,在订单送达时您可选择现金、POS机刷卡、支方式支付货款或通过京东APP手机客户端 【扫啊扫】功能扫描包裹单上的订单条形码方式用手机来完成订单的支付(扫码支付),详情可查看“

一、适用范围:钟表、首饰等二、退换货时限:自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。三、退换货原因:1.商品质量问题。2.7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。注:注意事项中约定不适合退换的商品除外,特殊规则以商品详情页介绍为准。四、 维修时限:1、无需订购配件情况下,钟表正常维修周期:①国表维修时长30个工作日;②欧美表、日韩表45个工作日;③瑞……

尊敬的京东用户:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要补充京东APP在鸿蒙系统中的设备息。

您好,如您的订单满足增值税发具条件,我们一般会在订单完成后3-4个工作日具并寄出,寄出后您可以通过订单详情息中查看到邮寄单,还请您注意查看。

此版本《京东隐私政策》的更新主要集中在:京东接入的第三方SDK情况更新;个人息含义及示例更新。。