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您好,在商品售后保障期间内,您可以先申请售后退换货/返修,后续将由专业的售后工作人员为您处理。2015-03-04

京东E卡分为实体卡和电子卡两种,实体卡金额固定,50/100/200/300/500/1000/2000/5000等,电子卡金额可自定义10—5000元。2019-08-21

很抱歉,为了确保配送时效,京东暂不支持跨区域调货,请您谅解。

已缴纳的保证金详情,您可在拍卖频道右上方“我的获拍-我的保证金”中查询。2016-02-04

您好,支付定金时仅支持在线支付,且也不支持使用余额、礼品卡、京券、等支付。(尾款可以使用银行卡、白条(有条件使用)、小金库、余额,暂不支持使用京东E卡、京豆支付等)

签收商品时,建议您当着快递员的面验货,若商品存在问题,请拍照后拒收,并及时在线联系卖家提供证明文件,等待商品返回至卖家签收后,申请取消订单退款。2016-07-05

您好,订单提交之后暂不支持修改支付方式。2015-03-04

定期购商品可以选择按天、按周、按月定期购。2019-10-22

您可进入京东APP首页-百宝箱-京东公益-我的公益页面查看已参与的公益订单,包括未支付、已取消、已完成的订单。2020-01-09

“上门服务”是京东为了更好的服务客户推出的一项增值服务。2016-06-16

您好,目前暂时不支持刷卡现金混合支付,祝您购物愉快,谢谢。2016-06-01

使用红包下单,若发生售后退货,则返还商品下单时使用的红包,返还红包原始有效期及其他使用条件不变。2021年12月28日

您好,预售商品的售后政策和正常商品售后政策相同。

非常抱歉,生鲜商品属于鲜活易腐类特殊商品,暂不支持拒收,如您收货时发现问题,为尽快处理您的问题,请您尽快联系客服处理,自营订单请您联系京东客服,第三方卖家订单请您联系商家客服为您处理。2018-07-27

企业用户有专属采购管家,提供采购全流程服务支持,采购热线:400-026-0000。2021-1-6

企业用户可享受多种支付方式(在线支付、货到付款、公司转账、账期支付)。2021-1-6

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京东E卡:京东APP-我的-我的钱包-礼品卡-余额京东小金库:京东APP-我的-我的钱包-小金库

自2015年4月28日00:00起,网银钱包更名为京东钱包,域名由wangyin.com变更为jdpay.com,网银更名为京东支付。京东钱包(原网银钱包)是由京东和京东旗下子公司网银在线(北京)科技有限公司联合推出的经获国家相应机关许可批准的第三方支付平台,致力于为用户提供安全、快捷、便利的全新互联网支付服务。温馨提示:如果您对京东钱包有任何疑问,您可进入京东钱包帮……

您可以进入我的京东>设置>快捷支付 进入页面找到相应银行卡,选择关闭即可 您可以在使用快捷支付的时候在快捷支付页,点击“管理我的快捷支付” 进入页面后找到相应银行卡选择删除即可