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国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中推迟提供服务,返修时间也相应延长。瑞表、黄金、奢侈品等特殊商品及保外维修除外。

投诉人可以登录ipr.jd.com,点击“我的维权”,在具体投诉编右侧点击“我要撤诉”按钮。2019-05-13

1.服务介绍消者在京东购买带有“兑换无忧”标识的第三方商家卡券类商品,如在兑换实物商品过程中,遇到卡券无法按商品详情页展示的时效预约兑换和发货,消者可在申请售后页面选择“卡券无法预约/无法兑换”理由提交售后服务单

售后商品返回方式以审核结果为准,审核结果会以短信形式发送到您申请的手机。2016-01-26

白条是否可以激活是由系统综合评估的。如您尝试失败,表示您暂时无法激活白条,人工无法干预,也无法协助激活。请您谅解。

2021年12月27日

2021年12月27日

京东燃气热水器安装收标准

2020年7月1日

2021年8月17日

退款一般为原路径返还,京东支付退款成功后,我们会以短信或通过【京东支付】微信公众通知的方式提醒到您。

若您拒收商品,需您承担该笔订单实付金额的2%手续,此手续包含该商品在……

您可以点击下方【查看账单】按钮进入白条账单,查看白条详情消明细呦~【查看账单】

白条是一种“先消,后付款”的全新支付方式。使用白条付款时,可享受账期内延后付款,或最长24期的分期付款服务。

因正在逐步发门店使用卡的场景,目前部分门店暂不支持,详情可进店咨询。2019-07-19

京东支付是兼容PC、无线端、POS机、码支付、闪付等主流环境的跨平台安全便捷的支付产品,线上、线下支付页面如果有京东支付、京东闪付、京东码支付等标识的场景都可以使用京东支付。

注:后两种模式中,退款金额对应的服务需用户承担。2021-1-6

如果您的京东E卡尚没有绑定您的账户,实体卡可直接赠送他人使用,电子卡可将卡和卡密发送给想要赠送的人。还可以在微信搜索小程序“京东有礼”,选择卡面及对应面值直接赠送给微信好友。 2019-07-19

如您注销了京东账户,京东将停止为您提供产品与/或服务,并将根据适用法律的要求删除您所有的个人信息,请谨慎注销账哦~

1、本规则适用于计价的黄金饰品,且适用于商品页面展示“克重无忧”标签,消者购买商品页面展示的标识克重和商品标签克重有差异场景。