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有效凭证包括但不仅限于:1) 发生过敏部位的照片;2)二级甲等以上医院(含二级甲等医院)具的盖章医疗凭证(医疗凭证为门(急)诊病历诊断本、医生诊断证明书、机打的医生病历诊断,……

免费安装服务说明一、什么是“免费安装”服务您购买相关商品选择带有“免费安装”标签的商品,由指定服务商(门店)提供一次免费安装的服务 二、服务时间具体以和门店预约时间为准三、商品范围汽车用品等前台打标免费安装的商品 四、服务流程五、注意事项Q:在京东购买的商品是否均支持免费安装?A:我们会不定时对部分门店上线各类商品的安装服务补贴,以支持用户可以享受免……

请您保持手机畅,耐心等待即可。2016-01-26

退换货时限自实际收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货退换货原因1.7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7日无理由退货;注意事项中约定不适合退换的商品除外;2.质量问题。处理流程点击售后服务返修申请,选择退换货并说明原因,登陆我的京东,我的返修查看审核意见。注意事项1.报纸、期刊类商品不支持7天内无理由退货;2.图书类产品如超过15天发现产品质量问题(如排版……

定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,卖家页面有标示发货时间的,以卖家商品详情页面息为准。

您好,如果您的京豆被用为负数,您后期得到的京豆会优先扣除负数部分,待京豆数量恢复正数后就可以正常使用了,您可以过购物、评价晒单、活动等形式获得京豆哦。 2020-07-08

您可过联系回收商师傅进行时间调整,实际上门时间以协商结果为准。回收师傅联系方式查询: “我的订单“”-选择对应商品订单-点击”回收单详情-回收商师傅电话

您好,您可以过以下路径进行咨询:1.登录电脑端京东商城首页,点击右上方“客户服务”中“金融咨询”—进入金融帮助中心;2.直接点击“京东金融帮助中心-白条常见问题”。2017-03-24

客户可过PLUS会员权益等方式获得此优惠券。提交订单时,使用商品促销优惠后以及东券扣减后实付金额计算运费门槛,如不满99元则需支付运费。例如:客户购买商品A,A促销后金额为100元。

如您持有以下证件中的任意一种:身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证,可过人脸验证方式完成实名认证,点击实名认证,根据页面提示完成实名认证;若您无以上证件,需办理银行卡后再进行实名认证

服务简介:免费上门取退是京东为客户提供的一项售后升级服务,它包含(上门取件,运费险,闪电退款)3项售后服务,服务履约受客户地域,誉等级等因素影响,请以实际执行为准。

1、本规则适用于计价的黄金饰品,且适用于商品页面展示“克重无忧”标签,消费者购买商品页面展示的标识克重和商品标签克重有差异场景。2、当商品标签克重小于商详页标识克重时,系统会按照【订单实付金额/商详页标识克重*差异克重】计算退款金额,将差价退款按原支付方式返还至消费者。3、订单实付金额均指下单时商品页面展示的京东价与下单时促销金额的差值,促销金额包含消费者享受的全部促……

遇到这种情况时,说明您需要验证的手机或者邮箱已经被他人验证了,可以过以下方式解决:1.更换需要绑定的手机或者邮箱进行验证;2.联系客服解除已验证的手机或邮箱后再进行验证。2016-10-27

不爱吃包退”标识的商品,自订单签收之日起的15天内(自签收次日零时起满360小时为15日),若人/宠物食用商品出现不爱吃(口味不喜欢、口感不喜欢)、宠物无法正常进食,可以在线提交售后申请,并提供有效凭证,审核过后将为您提供退货退款服务

此次规则修订于2020年8月25日进行公示知,将于2020年9月1日正式生效。2020年8月25日

3.对于第三方卖家提供的商品,您提交退货申请过后,如果卖家在收到货后48小时工作日内未反馈处理意见,将由京东介入为您处理相关订单的售后事宜。2016-01-26

升级后权益在京东商城购买标有“专享立减”标识的实物商品时,可享受不限次数、不限金额的专享立减权益,您购买时可以直接立减优惠金额,也是较为优惠的,您也可以考虑下~如您不想使用PLUS专享立减权益,您可以过京东

适用范围:自营商品,由京东发货且由京东/店铺/供应商提供售后服务;1、京东自营商品售后服务运费规则:①退换货运费收取规则:问题非PLUS会员PLUS会员客户原因客户承担京东承担非客户原因京东承担京东承担客户原因是指误购、7天无理由退货等;非客户原因是指商品质量问题② 维修运费收取规则:商品维修时,如人为损坏等原因运费需要客户承担;商品故障等原因,保修期内运费京东承担,……

二、 服务流程订单生成——商品发货——送货并安装——服务完成三、 服务说明1、 下单前,请务必确认收货地址在“免费送装”的服务范围(详见下方180城市列表),若下单后需更改收货地址,需及时与京东客服沟是否支持修改

1、服务介绍:客户选购有“乱收费双倍赔”标识的自营商品,如上门安装人员未按标准收费,可以联系京东客服反映,经核实属实,额外收费部分双倍补偿。2、收费标准:空调京东安装收费标准洗衣机京东安装收费标准烟机燃气灶京东安装收费标准燃气热水器京东安装收费标准电热水器京东安装收费标准家具京东安装收费标准卫浴京东安装收费标准晾衣架京东安装收费标准灯具京东安装收费标准净水器京东安装收……