京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

一、服务介绍“30天意外换新”是京东平台提供的一项特色保障服务,由惠聚息技术(海南)有限公司提供。

客户选购有“免举证退换货”标识的自营商品,如商品在使用过程中出现性故障,可以在线提交售后申请(7天内申请退货,15天内申请换货),检测审核符合退换货条件的直接为客户办理退换货。

定期购订单仅可具电子(个人抬头,内容明细)。收到商品后,可在我的订单的发详情中,查看、下载或打印发。2019-10-22

用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参营销活动等都可以获得京豆。营销活动的京豆回馈数量,以活动规则为准。

一、 服务介绍魔镜等级在S2及以上的京东个人用户购买的本服务所涉及类目的自营商品(详见四、可支持“30天自由换”的商品品类),在签收商品次日0点起30天内,可享受以下“自由换”服务:(1)“无理由自由换

京东用户服务协议版本更新日期:2024年【9】月【3】日版本生效日期:2024年【9】月【10】日 一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站(指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序,以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”)各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有,本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款……

用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参营销活动等都可以获得京豆。营销活动的京豆回馈数量,以活动规则为准。

购买京东E卡可具电子,订单付款且完成后,可在提交订单时填写的邮箱中接收。

一、保证金的缴纳:保证金是用户参竞拍的凭证,如用户有意参相关商品竞拍活动,则须缴纳商家设置的参与竞拍活动的保证金。每个拍品的竞拍只需要缴纳一次保证金。

您好,如您的订单满足增值税发具条件,我们一般会在订单完成后3-4个工作日具并寄出,寄出后您可以过订单详情息中查看到邮寄单,还请您注意查看。

在京东平台(jd.com)依据《用户注册协议》注册的用户(即“竞拍人”),在同意本协议以下全部条款后,方有资格享受京东平台(以下简称“平台”)提供的竞拍服务(以下简称“服务”)。您使用本平台提供的服务即意味着同意与本平台签订本协议并同意受本协议约束,使用服务前请认真阅读本协议。第一条:立约背景为维护京东平台的竞拍活动秩序,规范竞拍人参与竞拍活动的行为,保障用户的合法权……

一、什么是企业实名认证企业实名认证是指过校验企业息,将企业购账与企业息建立绑定关系。企业购部分服务和权益需先完成认证才可以和使用。

服务是京东物流推出的高端物流服务产品,客户购买标有“京尊达”服务标识的商品,在结算页选择“京尊达”服务,提交订单并在线付款成功后,订单商品将会搭配专属的商品包装,并由穿着正装,戴白手套的配送人员驾驶新源汽车

1、如果您因为以下问题要求注销账户,可以优先考虑以下方案:a) 若您遇到账户被盗、异常登录等情况,担心息泄露:您可过电脑端登录京东商城【账服务中心】点击【账锁定管理】,对您的账进行锁定。

您好,如您的订单发生退货,增值税(电子)将作废,订单中的增值税(电子)将无法再次下载。2017-05-22

因国家税务总局大推广使用全面数字化的电子发(简称数电发),京东已响应召逐步具数电发,数电发与纸质发具有同等法律效力且无需邮寄,您可以放心使用~

您好,分为以下两种情况: ①电子发:电子发面带有“购买方纳税人识别”栏次,适用于税务总局16公告规定,您可在订单结算页发息页面填写购买方纳税人识别息;(如您使用APP端、ipad端下单

京东商城竞拍业务管理规范 第一章 概述第一条 【目的】为维护京东平台的竞拍交易秩序,规范卖家展竞拍业务及竞拍人的竞拍行为,保障竞拍人的合法权益,特制定本规范。

进入订单的付款页面,选择“添新卡/网银支付”输入相应卡有效息以及身份息后,立即且支付,即可完成。2016-10-28

退换货上门取件运费收费方式服务种类服务内容收费方式上门换新生成新订单,快递员上门以新商品与原商品交换,原商品返回京东售后部新订单送货上门或自提,交付时收取,并据取件收费发,发息与原订单一致退货生成上门取件单