适用范围:含电动车整车及配件类商品一、商品签收:1、当面验收:为保障客户自身权益,客户在签收商品前应对商品当面验收,检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,再进行签收;如果物流公司不支持先验货再签收,客户可致电卖家协商之后拒绝签收。在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题,客户有权拒绝签收,并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理;如客户未进行验收即做……
服务介绍:第三方商家效期无忧服务,指的是消费者在京东购买带有“效期无忧”标识的第三方商家销售的商品后,在指定时间内,若消费者发现商品不符合对应有效期要求,选择“临近有效期”的售后原因 发起退款申请的,商家将在48小时内响应消费者的售后申请,并为其提供退货退款的售后保障服务。注:1. 指定时间:消费者签收商品后的30天内(签收时间以系统展示的签收时间为准)1) ……
第一条定义“免费上门退换”服务是指魔镜等级S2及以上的优质用户发起退换货请求时,对退换货产生的单程运费提供减免权益。第二条:适用范围“免费上门退换“服务适用于在京东平台(包含APP/PC端)购买带有“免费上门退换”服务标识的京东自营及第三方商家商品,服务履约以实际为准。第三条:服务细则(一)运费减免金额:该服务仅减免实际运费中的基础运费、包装费部分,物流增值服务费等费……