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定期购不支持使用京豆、京东卡/京东E卡、余额等虚拟资产,部分商品支持使用优惠券,具体以提交订单页面显示的为准。 2019-10-22

不可以,此保险服务自订单完成后第8天正式生效。若您收货7天内如发现质量问题,可通过售后入口进行退款或更换。路径如下:【京东APP】→【我的订单】→【退换/售后】

身份证上传后,通常需要1-2个工作日审核,请您耐心等待。若超过2个工作日,仍未完成审核,您可以拨打京东客服热线:95118,协助您处理。

查询京东支付交易的订单,请登录京东App,点击【我的-我的钱包-我的账单】,即可查看交易的具体明细,如有需要,可按照此路径指引,选择您想了解的具体账单进行查看哦~

首次认证成学生会员,当日可享1元购好物,还有学生专享价、学生专享券、吃喝玩乐特权、教育优惠和学生内购等多重会员权益,可点击链接查看,【一键进入】

享受第三方卖家随心换服务的商品在申请换货时,售后服务单申请页面会有‘随心换’服务标识,无此服务标识的商品则不支持此服务,如下图:

2021-12-17

2021年12月27日

2021年12月27日

京东洗衣机安装服务承诺2018-02-18

2021-12-17

单张E卡资金限额5000元,单笔实体卡不能超过50000元。

2021年12月27日

尊敬的用户您好,若需要取消实名认证,需要实名认证本人进行取消;非实名本人无法取消实名认证哦~

2021年12月27日

您好,各品类商品的质保范围和质保方式如下:

不同活动获得的京东支付券有不同的退券规则,具体请以活动规则或券面显示为准。

2020年7月1日

如您需查看或取消京东支付的扣款授权,请登录京东金融App,选择【我的-设置-支付设置-扣款协议管理】,在页面查看签约的扣款场景,如需取消根据页面引导操作即可。

京东支付是兼容PC、无线端、POS机、码支付、闪付等主流环境的跨平台安全便捷的支付产品,线上、线下支付页面如果有京东支付、京东闪付、京东码支付等标识的场景都可以使用京东支付。