京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

【请认真阅读并理解以下内容,其中以粗方式显著标识的文字,请着重阅读、慎重考虑。】

请认真阅读并理解以下内容,其中以粗方式显著标识的文字,请着重阅读、慎重考虑。

版本更新日期:2023年【5】月【16】日版本生效日期:2023年【5】月【23】日一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站(指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序,以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”)各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有,本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确……

处理流程1.属于质量问题的,将生产厂家售后服务中心具的检测报(维修检验单据)、附件、说明书、发、保卡、购物凭证、包装、问题商品(主……

一、服务介绍为了提高客户在京东购物的售后体验,由京东委托京东金融旗下服务商惠聚息技术(南)有限公司提供“免试用”服务,为用户提供更灵活和安心的购物保障。

尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新,名称调整为《京东基本功能隐私政策》,内容主要删除京东不再收集的字段、补充获取个人息副本的路径、补充说明京东APP提供的基本功能和附功能等,以方便您阅读了解与您个人息收集使用规则

《京东用户注册协议》版本更新日期:2019年8月24日版本生效日期:2019年8月31日 一、服务条款的确认及接受1、京东网站(指jd.com及其移动客户端软件、应用程序,以下称“本网站”)各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有,本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时,本协议在您与本网站间成立并发生法律……

此版本《京东隐私政策》的更新主要集中在:京东需要收集的个人息种类、第三方SDK息、申请权限息。

1、 什么是企业金采(免息账期)企业金采是针对企业会员提供的用赊购、账期管理等服务的金融产品,京东金融评定用额度后,企业会员可在京东平台享受“先采购、后付款”的用支付服务。

国家税务总局大推广使用全面数字化的电子发(简称数电发),京东将优先为用户具数电发,数电发与纸质发具有同等法律效力且无需邮寄,更快速高效;自2024年4月11日起,如用户自主选择换纸质专用发

途径一:购买商品赠券:商城部分商品进行单品促销,商品广词及促销息中有该息提示,下单并完成订单后随单赠送。

处理流程属于质量问题的,将生产厂家售后服务中心具的检测报(维修检验单据)、附件、说明书、发、保卡、购物凭证、包装、问题商品(主板类产品需写明故……

(提示:竞拍成功后,请按《竞买公》或《竞拍须知》内规定的时间完成支付, 否则系统会取消订单,并将此次拍卖结果按照违约处理。)

标准:1、大件商品:包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床收标准:50元/件2、中件商品,包括波炉、饮水机、净水桶、机柜、机架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、

一、《诈骗预防必备手册》1、 京东平台及平台商家不会存在订单卡单、无效等情况;京东客服人员不会通过私人手机码、400电话或短形式知您订单异常,更不会引导您ATM转账、QQ提供退款链接等操作。

【特别提示】请仔细阅读《京东隐私政策》(尤其是粗或下划线的内容)并确定了解我们对您个人息的处理规则。

尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新,此版本更新主要集中在文案汇总、归纳及优化,以便于您更清晰、直观了解个人息的保护政策。

京品油使用流程为:1) 客户进入【京品油】主页面,左角可进行油筛选,列表及地图中可查看附近可用特权油站及对应京东特权价:2) 客户选定意向油站后,点击右侧小箭头,按照导航提示驾车到达油站地址

京东在全国大部分城市中通了货到付款服务。

您好,分为以下两种情况: ①电子发:电子发面带有“购买方纳税人识别”栏次,适用于税务总局16规定,您可在订单结算页发息页面填写购买方纳税人识别息;(如您使用APP端、ipad端下单