京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

1、阅读公告的重要性竞价前,请仔细阅读公告,了解拍品的详情。请确认您已知悉拍品的起拍时间、拍品描述、缴纳款项的时间和方式、竞买人资质等其他竞买人注意事项。您可以在资产处置频道的公告页和拍品详情页查看相应拍品的公告。不阅读公告的后果:a、如果买受人不符合竞买人资格,无资质竞价,那么保证金将被没收。请严格确认是否符合竞买人资质。b、买受人逾期未支付拍卖款项,送拍机构有权认……

活动期间内退款的,退回的膨胀金将返还至您的膨胀金账户内,且在有效期内可正常使用;若活动结束后退款,则只退购物金到您充值时使用的支付账户,额外奖励金则不予退还。在活动有效期结束后,膨胀金内逾期未使用的购物金在1-5工作日内返还至您的原支付账户,逾期未使用的额外奖励金将作废。

京东白条分期付款的订单的分期手续费由京东收取。商城财务退款时,如果您的白条没有还款,会为您相应退回手续费;如果您的白条已经还款,已经支付的手续费将不再为您退回。2019-10-24

第三方卖家随心换服务暂不支持更换不同商品,仅支持因选错尺码、颜色、型号或商品质量问题等原因产生的换货需求,客户可自助选择更换同款同价位不同颜色、尺码、型号的商品。

目前京东支付支持的付款方式有银行卡支付、网上银行支付(仅限PC端)、钱包余额支付等付款方式。具体付款时可使用的付款方式系统会根据当前支付环境,订单类型自动判断,请您以页面展示为准,如您付款时显示以上付款方式,您可直接选择使用哦。

2020-4-22

您可以在“拍卖首页-我的拍卖”查看所有已报名并交纳保证金的拍品以及竞价成功的拍品,并看到对应拍品的状态。如果您已竞价成功,可在此处查看所获拍的拍品,并支付相应订单金额,完成付款。竞拍成功,如果保证金小于最终成交价,您交纳的保证金将自动转化为部分成交款,用户需在规定时间内交纳剩余尾款;如果保证金金额大于或者等于最终成交价,用户需要全额支付货款,保证金将在订单完成后返还给……

... 47 48 49 末页 下一页