一、服务介绍:您选购带有“365天原厂维修”标识的自营商品,如商品在保修期内出现质量问题,申请地址在京东上门取件范围内可在线申请售后服务,由京东物流为客户上门取送,并由京东提供原厂授权的检测和维修服务。二、服务流程:1、请您在线申请售后服务,售后类型选择维修。2、客服将会在100分钟内进行审核(工作时间:9:00-21:00),审核通过后由京东物流上门取件,如超出京东……
售后流程:注:返修退换货时,属于质量问题的,请将生产厂家售后服务中心开具的检测报告(维修检验单据)、附件、说明书、发票、保修卡……
金采发票分为两部分,商品发票由销售公司开具,如使用金采服务出现违约行为,金釆服务费及违约金发票由上海京汇小额贷款有限公司开具。2021-1-6
一、商品退/换货服务:1、退换货时限自实际收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货。2、退换货原因1) 7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7天无理由退货;注意事项中约定不适合退货的商品除外;2) 商品质量问题;3、注意事项1) 7天无理由退货,需要保持商品(含附件)完好,商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无拆卸等痕迹,商品所有附属配件资料(如产品标识、包装、三……
(已失效)《京东隐私政策》2022年9月16日-2022年10月25日
尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新,此版本更新主要集中删除部分不再收集的字段,以便于您更加清晰、直观了解个人信息的保护政策。
一、什么是价格保护服务?商品价格保护服务是指您在京东平台购买带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”/“90天价保”/“180天价保”/“365天价保”服务标识的商品后,因同一商品价格调整,导致您购买的商品京东价发生降价,在价格保护周期内您可以申请退还差价。二、价格保护周期如何查看?1、价格保护周期如何计算?1)自营订单:在您商品签收前或签收后7天/15天/3……
注册登录登录京东账号,如果您还不是京东用户,请点击这里 注册>>选择景点门票进入景点频道,选择心仪景区门票。
感谢您使用京东及京东联合相关方提供的以旧换新服务。以旧换新服务将生成2个订单,即旧品的回收订单和新品的购买订单;以旧换新服务由京东与第三方授权合作服务商(以下简称““回收商“)合作提供一、支持回收的商品品类支持回收的商品品类包含但不限于家电(空调、冰箱、洗衣机、电视、热水器、油烟机、灶具、洗碗机、小家电等)、手机通讯、电脑数码等,具体支持以旧换新服务的商品类目以商品页……
京品加油使用流程为:1) 客户进入【京品加油】主页面,左上角可进行油号筛选,列表及地图中可查看附近可用特权油站及对应京东特权价:2) 客户选定意向油站后,点击右侧小箭头,按照导航提示驾车到达油站地址
一、服务介绍橱柜整改服务是由京东免费提供的橱柜改造及厨电安装服务。
(已失效)《京东基本功能隐私政策》2023年5月9日-2023年12月12日
尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新,名称调整为《京东基本功能隐私政策》,内容主要删除京东不再收集的字段、补充获取个人信息副本的路径、补充说明京东APP提供的基本功能和附加功能等,以方便您阅读了解与您个人信息收集使用规则
如遇国家法定节假日,则以京东新闻发布放假时间为准,请大家届时关注)2.商品到达自提点后,我们将为您保留三天(自然日),超过三天(自然日)则视为默认取消订单(国家法定节假日除外);3.钱、货需客户当面点清,离开提货前台后京东将不再对钱
(已失效)《京东隐私政策》2022年4月20日-2022年9月15日
尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新,此版本更新主要集中补充刷脸登录服务场景下个人信息收集及使用情况、明确支付功能中信息收集方式、补充个人信息使用规则,以便于您更加清晰、直观了解个人信息的保护政策
用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参加活动等都可以获得京豆。针对特定活动的京豆回馈数量和京豆有效期,以具体活动规则为准。
(已失效)《京东隐私政策》2022年10月26日-2023年5月9日
尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新,取消部分链接直接点击跳转功能,并调整短信退订方式描述,请您关注。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形……
如您已成功开通/续费活动期间限定的PLUS会员年卡,您可以在开通/续费24小时内通过京东APP-我的-PLUS频道页-权益楼层下方“限时福利”公告进入领取开卡礼(新人礼/续费礼),每个用户一年内只能参加一次
京东网站所售商品都是正品行货,自营商品均开具正规发票(图书商品用户自由选择是否开发票),发票金额含配送费金额,另有说明的除外。三方商家商品,发票开具和邮寄事项请联系商家确认。1.
一、服务定义“48小时开票”服务是指您购买带有“48小时开票”服务标识的商品,若在下单时申请发票,商家在订单完成后48小时内完成开票;若您在订单完成后申请发票,商家在收到申请后48小时完成开票。
一、服务介绍客户选购带有“萌宝安心尝”标识的自营商品时,自商品签收之日起30天内,如宝宝因食用商品导致出现过敏、腹泻等情况,客户可以在线提交售后服务申请,并提供有效凭证,审核通过后将为客户提供退货服务。
一、 服务介绍指用户在京东购买带有“免费试睡”服务标识的床垫商品后,在商品送达100天内(自商品送达之日起开始计算),用户可撕开床垫一次性薄膜放心睡,如对床垫睡感有任何不满意,在确保床垫无脏污无破损情况下