京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

售后流程:注:审核通过后,请您将商品、附件、说明书、、包装、赠品,一并返回京东,核实属实后,办理退换货手续(电子无需返回)。注意事项:1.如果客户在使用时对商品质量表……

退换货原因商品质量问题处理流程将书面鉴定(如遇过敏问题需要提供医院的相关证明)、附件、说明书、、购物凭证、包装、商品一并返回我司办理退换货手续。

特别提示:1、招商银行快捷支付业务线上用户服务协议(以下简称“本协议”)是招商银行股份有限公司(以下简称“我行”或“招商银行”)与个人用户(以下简称“您”)就招商银行快捷支付服务的相关事宜达成的协议。 2、招商银行快捷支付服务是招商银行与商户合作推出的支付业务,即凭借您在商户端的注册信息经招商银行验证后,无需招商银行“一卡通”账户密码即可完成的支付交易。3、您通过点击……

京东商城竞拍业务管理规范 第一章 概述第一条 【目的】为维护京东平台的竞拍交易秩序,规范卖家开展竞拍业务及竞拍人的竞拍行为,保障竞拍人的合法权益,特制定本规范。第二条 【适用范围】本规范适用于开展竞拍业务的卖家和参与竞拍的竞拍人。第二章 准入第三条 【卖家准入】卖家须符合京东相关招商资质标准之规定,并按要求缴纳相应的平台使用费、保证金等费用。第三章 经营第……

第1条 相关定1.1京东PLUS会员: 京东PLUS会员是为京东客户打……

一、签证产品注意事项1.签证产品内容主要包含代为预约、签证材料制作整理、翻译或使领馆允许的代送服务。具体签证产品的最终包含内容以签证服务商确认的订单约定内容为准。2.签证产品是以客人提供所需的材料为前提,网上公布的所需材料为使领馆要求每位申请人提供的必备材料,使领馆根据个人的不同情况可能会要求增补其它材料时,申请人应及时提供真实的材料。使馆保留要求申请人补资料或要求申……

京东交易条款:客户在接受商品订购与送货的同时,有守以下交易条款。您在京东下订单之前或接受京东送货之前,请您仔细阅读以下条款:1. 订购的商品价格以您下订单时京东网上价格为准。2.

二、保证金的处理:1.保证金的返还以下三种情况下,将原路退还用户保证金:1)用户未成功竞拍拍品;2)用户竞拍成功后并在竞拍规则规定的时间内付款;3)用户竞拍成功后,商家主动关闭交易或未履约货或因商家其他原因导致交

指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序,以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”)各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有,本网站提供的服务将完全按照其布的服务条款

此版本《京东隐私政策》的更新主要集中在:京东接入的第三方SDK情况更新;个人信息含及示例更新。。

京东网站(指jd.com及其移动客户端软件、应用程序,以下称“本网站”)各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有,本网站提供的服务将完全按照其布的服务条款和操作规则严格执行。

售后流程:注:审核通过后,请您将商品、附件、、包装、赠品,一并返回京东,核实属实后,办理退换货手续(电子无需返回)。注意……

二、 保证金的处理:1.保证金的返还,以下两种情况下,将原路退还用户保证金:1)用户未成功竞拍拍品;2)用户竞拍成功后,商家主动关闭交易或未履约货或因商家其他原因导致交易未完成的。

版本更新日期:【2022】年【1】月【12】日版本生效日期:【2022】年【1】月【18】日在京东平台(jd.com)依据《用户注册协议》注册的用户(即“竞买人”、“用户”或“您”),在同意本协议以下全部条款后,可使用京东平台(以下或简称“本平台”)提供的网络电子竞价服务(以下简称“服务”)。您一经勾选“已知晓并同意《用户竞拍服务协议》”并点击“交保证金报名”或“交变……

第1条 相关定1.1京东PLUS会员:京东PLUS会员是为京东客户打造的高……

为了避免因为签收问题导致的交易纠纷,建议买家在签收时注意守以下几项内容:【收货信息】1)请买家在订单中填写准确的收货地址和收货人信息;若买家需要变更订单中的收货地址或收货人信息的,请征得卖家的明确同意

优惠券使用规则1.京东放的商品优惠券(如京券、东券等)仅能在京东提交订单时抵减应支付商品金额(不能抵减运费),不能进行兑现或其他用途;预售尾款目前仅支持使用东券,含全品类东券、限品类东券、店铺东券;运费券仅可用于抵减京东自营商品订单运费

售后流程:注:审核通过后,请您将商品、附件、、包装、赠品,一并返回京东,核实属实后,……

适用范围:笔记本、超极本、上网本、平板电脑、台式机、笔记本配件、平板电脑配件等退换货时限:自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。退换货原因:(1)商品质量问题。(2)7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。注:注意事项中约定不适合退换的商品除外,特殊规则以商品详情页介绍为准。售后流程:注:属于质量问题的,商品将返回京东检测,若是性能故障且无非正常……

什么是优惠券优惠券是京东通过买赠、活动参与、京豆兑换、PLUS会员权益获得等形式放给用户,用于减免购买支付的惠民措施。