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一、退換貨規則京東承諾：自您收到商品后，如符合以下情況，您可通過線上提交售後申請，辦理退換貨。具體退換貨规则如下：（一）商品存在性能故障：自訂單簽收次日起15日內，如商品發生性能故障，經由品牌官方售後網點檢測，並出具檢測報告确认屬於商品品質問題，京東將提供退換服務，退換時免收返回運費；（二）到貨物流損、缺件或商品描述與網站不符：物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破……
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例如：假设标的物的竞价结束时间是6月18日10点整，如果在6月18日9点56分18秒，有竞买人甲出价，那么系统将竞价结束时间自动延长至6月18日10点01分18秒。
贴坏包赔”服务的自营“手机贴膜”类商品时，自您签收商品后的7天内（含签收当日），由于自身原因贴膜贴坏了、贴斜了、贴膜有气泡、贴膜进灰尘等导致购买的贴膜无法再使用，您可以在线发起售后申请，审核通过后京东会免费为您提供一张与原商品一样的手机贴膜
请参阅《京东开放平台商家违规积分管理规则》中关于侵犯知识产权的扣分规则。2019-05-13
卫浴清洗增值服务收费标准2020-3-13
（2）不满意免单：如对服务过程不满意，可提供一次免费服务或全额退款。 （3）洗坏包赔：上门服务过程中……
如您想查看亲密卡及相关使用规则，请登录京东App，点击【我的-更多工具-家庭号-亲情支付】查看。
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退换货运费险理赔额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离来判断的，具体以理赔到账金额为准。2019-05-15
1、如果您已经下单，可以点击下方按钮查看白条账单及还款详情，是否有费用以您的白条账单明细为准~【查看账单】2、如果您还没有下单，可以先提交订单，然后在页面查看不同周期的服务费分别是多少，如下图所示：
为了进一步提升购物体验，我们此次对“京东自营商品售后服务运费说明”进行更改。此次规则修订于2020年8月7日进行公示通知，将于8月15日正式生效。
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