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京东送装一体服务介绍

一、什么是京东“送装一体”服务

您购买支持“送装一体”的商品,由京东授权服务商提供一次上门,同步完成送货和安装的服务。

二、服务时间

周一至周日9:00:00至22:00:00,具体以前台可选时间为准。

三、商品范围

冰箱、洗衣机、厨卫、热水器、空调、平板电视            

四、服务流程

五、服务费用

您购买支持“送装一体”的部分商品可享受免费安装服务,另有部分商品安装服务需您单独付费购买(电视品类),因安装环境特殊导致需要商品原配件外的材料或您需要安装服务外的其他服务时,需您额外支付费用,具体费用以商品详情页为准。

六、注意事项

1. 如您不需要该服务,可自主取消,但取消后此商品将无法再次享受送装一体服务,后续需要安装服务,可联系客服进行预约安装;

2.因您的原因(如更改收货地址、地址错误、更改配送/安装日期、联系不上、安装环境不符合安装标准等)可能导致您无法享受送装一体服务;

3.因不可抗力因素会导致您无法享受送装一体服务,“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响送货、安装延迟的客观情况,包括但不限于交通管制、政府行为、特殊天气(如大雨、台风、地震等)、系统异常、疫情等特殊情况。