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定时达服务说明


什么是定时达?

  • 在定时达区域,您可以享受7天内三个时间段的预约配送(09:00-15:00,15:00-19:00,19:00-22:00,晚间时段为支持夜间配区域),大家电商品可以享受10天内预约配送。

服务说明:

  • 1.预约的时间段为1-7天,大家电为1-10天,大家电商品仅可预约送货日,不可预约送货时间段。

  • 2.如您的地址在服务范围内,您将可以在提交订单时选择指定日期送货选项,根据定时达提供的时间段来选择收货时间,配送人员会尽力在承诺的时间段内将商品送到。

注意事项:

  • 1.销售方承诺尽最大努力使商品在您选择的时段内送达,但无法确保在您要求的某个具体时间点送达,如8:00,8:15等。

  • 2.如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、11.11大促、停电等特殊情况(含系统异常等),以及部分特殊订单类型(如合约机订单等)、由第三方卖家发货订单和大件(如大家电)商品等,均不在定时达服务范围内。

  • 3.为保护消费者及配送人员的人身财产安全,销售方有权根据收货地治安状况、特殊天气、意外事件等因素决定取消定时达服务,请您谅解。

  • 4.由于业务发展变化、行政区域更名等因素,定时达服务区域,可能会不时有扩大、变更或调整,具体区域请以京东最新确认为准。

2017-03-03