京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

京东大家电品类包括:空调、平电视、冰箱、洗衣机、电热水器、燃气热水器、吸油烟机、燃气灶、燃气炉、消毒柜、洗碗机、家庭音响等。2.

2.若在收货后发生退款且白条订单为待付款状态:订单退款完成后,退款金额自白条分期单最后一期前向抵(如抵部分已还款,退还至原支付方式)。

白条退款预计1-5工作日到账,如您白条支付未还款,白条额度会在退款之后自动恢复;如您白条已还款,退款金额会自动退回至还白条账单的银行卡/小金库哦!如有需要您可点击【白条退款明细】按钮具体查看了解,感谢您的理解与支持。

1、在线支付和POS机刷卡支付的订单退款,一般会安排原卡原退;2、礼品卡退款会原路返还至您支付时使用的礼品卡,不支持退款到其它路径;3、邮局汇款,现金支付一般退款会退到您的京东账户,若需要退到银行卡可在申请退款的页面选择退款方式;4、取消订单成功后,未还款的白条会直接作废,白条额度将自动恢复;若您已还白条款项,取消后款项会原路返回;5、微信支付使用财付通账户支付的,退……

退款时效根据不同的付款方式退款时效不一致:1、使用银行卡支付的退款时效,通常情况为1-5个工作日。特殊情况借记卡为1-7个工作日,信用卡1-15个工作日,请您耐心等待。2、使用小金库付款,退款时效为1-2个工作日;3、使用白条付款:①如您未进行当期白条还款,白条额度会在退款完成后1-2个工作日自动恢复额度;②如您已进行当期白条还款(含部分还款/全部还款/重复还款),白……

兑换路径:方式一:京东手机端-我的-优惠券-点击右上角-优惠券兑换(可直接点击【优惠券兑换】进入)-输入兑换码领取,兑换面如下:方式二:京东电脑端-我的京东-优惠券-页面底部右下角-优惠券兑换(可直接点击

2021年12月27日

适用范围:笔记本、超极本、上网本、平电脑、台式机、笔记本配件、平电脑配件等退换货时限:自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。退换货原因:(1)商品质量问题。

一、数电票介绍1、数电票是全面数字化电子发票,数电票的法律效力、基本用途等与现有纸质发票相同。其中,带有“增值税专用发票”字样的数电票,其法律效力、基本用途与现有增值税专用发票相同;带有“普通发票”字样的数电票,其法律效力、基本用途与现有普通发票相同。2、根据现行税收政策,部分公司提供数电票,支持正常报销/入账使用。3、数电票无联次,基本内容包括:发票号码、开票日期、……

一、支付确认1、登陆企业网银,点击专项服务>>银企付,进入银企付功能面。2、点击银企付>>支付确认,选择支付账户信息,进入到支付确认订单列表页面。3、选中订单,点击【明细】,进入订单详情页面。

这种情况一般您的手机没有给京东app授权,辛苦您可以在手机设置面对app进行相册授权一下,如果还是不行的话,建议您重装一下app刷新一下授权哟~

如果您购买的商品在订单完成页面显示“返XX元红包”,表示该商品参与购物返红包活动,如果订单完成后红包未到账,可能存在以下情况:(1)商品实付金额(包含使用京豆、红包、E卡等虚拟资产支付的金额)小于0.1元。(2)当日返红包金额或返红包次数已达每日上限(每个账号每个自然日总返红包金额不超过10000元,返红包总次数不超过100次,返红包金额以及次数可在“我的钱包-红包”……

用户再次使用“京东支付”时,可以通过点击“换张卡试试”按钮切换到首次付款页面,输入新的手机号完成付款。我们会根据用户输入的新手机号更新绑卡信息,再次付款时会将短信验证码发到用户的新手机号上。

您好,支付总是失败可以有以下原因:(1) 您的银行卡尚未开通网上银行支付功能,建议您到当地营业厅开通网上银行;(2) 所用银行卡超出该银行支持地域范围,请您更换银行卡试试;(3) 银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足等,建议您咨询您的开户行;(4) 输入的银行卡号、密码或证件号等与预置的不符,建议您重新输入正确的卡密码或证件号等,如果您忘记了密码,请您及时与所属银行联……

在保障有效期内,仅经过原厂维修的商品,符合本保险服务质量问题定标准的,可以按规则进行退换;申请退换时,必须提供原厂维修凭证。如经过非原厂售后维修,不再享有本保险服务权益。

一、产品定义: 客户选购有“一价全包”标识产品,且非商业用途使用时,后续安装服务过程中客户将享受产品内容中所承诺的服务项目上门免费服务,如:人工费用、辅材费用以及其他高空作业费用、打孔费用、远程上门服务费用等,具体项目明细详见项目内容。二、服务流程:三、服务说明:1、“一价全包”包含内容1)辅材类免费项目:服务过程中常用辅材如支架(定制/异形支架等除外)、漏电保护开关……

或者您也可通过【账户安全】面点击【账号锁定管理】进行账户锁定,对您的账号进行保护,而且账户还可以解锁继续使用。

因数电票已被填写的购方公司在电子发票服务平台/增值税发票综和服务平台勾选入账,京东将无权红此发票,故不支持换开/修改数电发票。

投资金一般指实物黄金,黄金作为国际硬通货,其主要功能是投资储值;投资金受市场情况影响,价格可能波动,产生一日一价或一日多价的情况,因此投资金商品不支持取消/拒收/退货/价保/补差价。一、取消/拒收/退货1、为了保障您的利益,自营所有投资金类目商品(以下简称商品)若发生误购,请在订单详情的物流信息显示“拣货完成”之前申请取消订单及退款;如物流信息变更为“扫描完成”后则不……

(2)登录国家药品监督管理局网站药品查询面,https://www.nmpa.gov.cn/datasearch/home-in……

上一页 首页 1 2 3 ...