京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

京东大家电品类包括:空调、平电视、冰箱、洗衣机、电热水器、燃气热水器、吸油烟机、燃气灶、燃气炉、消毒柜、洗碗机、家庭音响等。2.

1、服务介绍:消费者选购带有“180天只换不修”标识的自营商品,若商品在订单完成之后的180天内因商品硬件质量问题出现的故障,可在京东APP指定入口,按规则申请退款或更换新品服务。保险履约:包含“全额退款”和“更换新品”两项权益,自订单完成之日起第8天至第30天内,消费者可选择“全额退款”或“更换新品”;第31天(含)至第180天内,消费者可选择“更换新品”。2、服务……

一、产品介绍:“365天只换不修”是京东平台的一项特色保险服务,由京东保险经纪联合国内知名保险公司共同推出。消费者在京东平台购买带有“365天只换不修”标识的商品,在正常使用过程中,如出现约定范围内的质量问题,消费者均可在京东平台APP指定入口,按规则申请全额退款或者免费更换新品。让您购物更加安心,消除售后维修的烦恼。二、保障内容(一)保障详情“365天只换不修”打标……

当竞价结束后,拍品详情页会显示竞价已结束,您可知道自己是否竞价成,如果您竞拍成,请在规定的期限内支付货款及佣金,并联系相关拍卖行签订成交确认书以及办理后续的提货业务。

2021年12月27日

适用范围:笔记本、超极本、上网本、平电脑、台式机、笔记本配件、平电脑配件等退换货时限:自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。退换货原因:(1)商品质量问题。

消费者购买带有“新宠保障”标识的活体商品,签收后7天内(水族类宠物到货后24小内且未开袋入缸)若发现活体商品无生命体征,在提供活体商品死亡的有效凭证(开箱图片+开箱视频/活体宠物医疗诊断),客服根据商品死亡情况进行判断后,对用户进行赔付或补发。类目服务内容水族类宠物签收后保活24小时;按比例赔付或补发(仅限未拆袋入缸),入缸后死亡无法支持赔付或补发。宠物猫签收后保活7……

一、服务介绍1、当客户购买的商品在国家三包法或平台要求提供维修的类目范围内,为保障客户的相关权益,在订单完成后一定时间内(即质保期时效内),若商品出现质量问题或能性故障,可在线申请售后维修服务(以下简称

1、价格标签说明价格标签相关计算结果均由系统根据标准自动生成,将在满足条件的商家及商品范围内,选择同时满足品质&服务要求的商品。具体价格标签的透出与否及透出时长以实际执行为准。(1)同款低价:指该商品与京东站内同款商品对比,单品到手价最具优势;(2)降价幅度大于x%:指该商品与其自身相比,单品到手价在30天内最具优势,且低于近30天最低价x%以上;(3)降价大于x%(……

如果您已竞价成,可在此处查看所获拍的拍品,并支付相应订单金额,完成付款。

京东大家电品类包括:空调、平电视、冰箱、洗衣机、电热水器、燃气热水器、吸油烟机、燃气灶、燃气炉、消毒柜、洗碗机、家庭音响等。2.

【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的能(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司, 以下简称“京东服务”),包括京东

适用范围:汽车用品等退换货时限:自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。退换货原因:1.商品质量问题。2.7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。注:注意事项中约定不适合退换的商品除外,特殊规则以商品详情页介绍为准。售后流程:注:审核通过后,请您将商品、附件、发票、包装、赠品,一并返回京东,核实属实后,办理退换货手续(电子发票无需返回)。注意事项 ……

一、产品介绍“粘锅包退”是京东平台提供的一项特色保险服务,由京东保险经纪联合国内知名保险公司共同推出。客户在京东平台购买带有“粘锅包退”标识的商品,在正常使用过程中,如出现约定范围内的质量问题,消费者均可在京东平台APP指定入口,按规则申请全额退款或者免费更换新品。让您购物更加安心,消除售后维修的烦恼。二、保障内容(一)保障详情“粘锅包退”打标商品,如在订单完成之日起……

一、产品介绍“30天只换不修” 是京东平台提供的一项特色保险服务,由京东保险经纪联合国内知名保险公司共同推出。凡带有“30天只换不修”标识的商品,在保险期间内如因质量或意外问题导致商品无法正常使用时,消费者可在京东平台APP指定入口,按规则申请免费更换新品。二、保障内容 “30天只换不修”打标的商品,如在订单完成之日起第8天至第30天内,因质量或意外问题导致商品无法正……

一、产品定义: 客户选购有“一价全包”标识产品,且非商业用途使用时,后续安装服务过程中客户将享受产品内容中所承诺的服务项目上门免费服务,如:人工费用、辅材费用以及其他高空作业费用、打孔费用、远程上门服务费用等,具体项目明细详见项目内容。二、服务流程:三、服务说明:1、“一价全包”包含内容1)辅材类免费项目:服务过程中常用辅材如支架(定制/异形支架等除外)、漏电保护开关……

选购指数是京东(家电)与中国家用电器研究院、中国电子科技集团公司第三研究所子公司北京泰瑞特检测技术服务有限责任公司合作对部分商品进行的指数评定,其参考标准包括但不限于商品的性能、能效、外观、操作等因素计算得出。选购指数越高,代表选购建议度越高(注:选购指数仅作为消费者购买家电商品的参考,而非京东进行的任何承诺或服务保证,亦不对消费者购买家电商品做出任何强制性要求,消费……

一、能介绍集中开票是面向企业用户的专属开票方式,企业用户在购买自营商品时,可以选择多笔订单合并开票,支持开具电子普通发票及增值税专用发票。二、 集中开票操作流程1.

【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的能(以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态

我的营业厅现已提供查看所绑定的手机号码相关信息的能,如:可用话费,可用流量,同时支持充值话费,订购流量,部分运营商的套餐升级等能,并会不定期的推出各类优惠活动和增加新能。2017-01-09

上一页 首页 1 2 3 ...