京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

如肉卷类产品为商品化冻,肉卷形状出现塌陷、变软、不成型;冷冻块肉类为商品软化,内包装袋有大量积液;冰淋产品为化冻、融化,形状不完整,外……

《爱回收用户服务协议》(以下简称“本协议”)是由上海悦亿网络信息技术有限公司(以下称“回收商”)为您(以下简称“用户”、“您”)提供3C类电子产品回收服务所签订的法律协议。在回收期间,回收商应按照协议规定进行3C类电子产品回收等操作。【注意】您在选择回收服务时应认真阅读并充分理解,您选择进行回收操作即视为您已充分全面理解并接受了本协议的各项规则,自愿履行相关权利义务,……

为了维护以生活消费为目的的用户及平台销售商家(以下简称商家)的权益,若用户出现本规则中所述的违规订单情形,用户承诺其自愿接受京东或商家按照本规则进行处理。

用户二次付款,更换手机设备付款的时候会增加控校验,用户付款金额较大时也会触发该险验证。每日用户付款有金额上限和付款次数上限限制,以防用户被盗卡造成较大损失。2016-01-26

因竞买人未实地查看拍品而产生的法律险由竞买人自行承担,竞买人不得再以拍品存在实物瑕疵为由提出异议。

为了维护以生活消费为目的的用户及平台销售商家(以下简称商家)的权益,若用户出现本规则中所述的违规订单情形,用户承诺其自愿接受京东或商家按照本规则进行处理。一、违规订单的情形包括但不限于以下行为:1.一人或多人合意使用一个或多个京东账号下单不支付、不完全支付或者选择延迟发货等方式违规占库存;2.商家刷单炒信或帮助商家刷单炒信的下单行为;3.商品或服务的供应商、代理商、销……

感谢您使用京东及京东联合相关方提供的以旧换新服务。以旧换新服务将生成2个订单,即旧品的回收订单和新品的购买订单;以旧换新服务由京东与第三方授权合作服务商(以下简称““回收商“)合作提供一、支持回收的商品品类支持回收的商品品类包含但不限于家电(空调、冰箱、洗衣机、电视、热水器、油烟机、灶具、洗碗机、小家电等)、手机通讯、电脑数码等,具体支持以旧换新服务的商品类目以商品页……

您选购带有“京东安装”标识的商品,将由京东签约服务商为您提供安装服务,在商品发货后安装人员会主动与您联系,预约上门时间。一、京东安装服务保障(1)由京东签约服务商提供上门安装服务;(2)空调安装人员持《高处作业证》上岗,若无证作业免收高处作业费;(3)安装人员按照统一收费标准收费(收费标准查询方法:进入“我的-客户服务-帮助中心”中查询/进入“客户服务-常见问题”中查……

一、阅读拍卖公告和拍品预告页面,了解拍品的基本信息、拍卖的时间、成交款支付的方式和期限、提货的方式和期限、不能及时付款或提货的法律险及其他注意事项。

1.请用电脑端登录账户,按页面提示进行密码重置;并定期进行密码修改。2.提升账户安全级别:(1)登陆京东,进入“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”页面;(2)查看安全级别,若安全级别为低,请设置邮箱验证、手机验证、开启支付密码 、和数字证书,来提高安全级别。2017-08-20

2021年12月27日

如您收到异常登录通知(如异地登录,收到非本人操作的提醒等),请及时修改支付密码及登录密码,避免险升级。

适用范围:笔记本、超极本、上网本、平电脑、台式机、笔记本配件、平电脑配件等退换货时限:自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。退换货原因:(1)商品质量问题。

企采好店是依据京东平台向标中店铺综合体验得分排名优秀的店铺,结合京东好店、企业相关特色评选标准,甄选出来的能提供较好企业采购服务的优质店铺;入口及链接如下:APP端:https://transformers.jd.com

一、违规订单的情形包括但不限于以下行为: 1.一人或多人合意使用一个或多个京东账号下单不支付、不完全支付或者选择延迟发货等方式违规占库存;2.商家刷单炒信或帮助商家刷单炒信的下单行为;3.商品或服务的供应商、代理商、销售商等对其所供货或销售的商品、服务进行回购的行为;4.代购、中间商、零售商或批发商等人员或群体、公司等,以再销售或商业使用为目的的订购行为;(企业用户、……

一、违规订单的情形包括但不限于以下行为: 1.一人或多人合意使用一个或多个京东账号下单不支付、不完全支付或者选择延迟发货等方式违规占库存;2.商家刷单炒信或帮助商家刷单炒信的下单行为;3.商品或服务的供应商、代理商、销售商等对其所供货或销售的商品、服务进行回购的行为;4.代购、中间商、零售商或批发商等人员或群体、公司等,以再销售或商业使用为目的的订购行为;(企业用户、……

Dear JD users:JD is committed to protecting the privacy and personal data of its users. If you are purchasing goods or services (the "Services") from JD in the European Union (EU), the ……

为了防止倒票行为发生,降低税务险,且考虑到一般情况下公司资质信息不会随意变更,故增票资质审核通过30天后方可进行删除。

【请认真阅读并理解以下内容,其中以加粗方式显著标识的文字,请着重阅读、慎重考虑。】本协议是您与京东网站(简称"本站",网址:www.jd.com)所有者(以下简称为"京东")之间就京东PLUS会员所订立的契约。请您仔细阅读本协议,您点击"同意并继续"按钮后,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。 第1条 相关定义1.1京东PLUS会员: 京东PLUS会员是为京东客户打……

未实地看样的险:实地查看拍品是竞买人的法定权利。如果竞买人在拍品展示的时间内未查看拍品,视为其自愿放弃这一权利,愿意以拍品的现状参与竞拍。

上一页 首页 1 2 3 ...