京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

一、京东试品派发服务说明 当您自营实物商品时,京东可能会向您随机赠送试品。

范围:本规则适于京东开放平台第三方卖家销售的商品,不适于京东自营、虚拟、闪及海外商品。

为了提高您在京东的物体验,特别是您的售后体验,商家通过京东保险经纪(天津)有限公司向保险公司投保了“材质保障”保险。

1、 什么是企业金采(免息账期)企业金采是针对企业会员提供的、账期管理等服务的金融产品,京东金融评定额度后,企业会员可在京东平台享受“先采、后付款”的支付服务。

第三方卖家销售的商品一般是交易达成(指在线付款的订单家成功付款;货到付款的订单家成功提交订单)后24小时内发货,48小时内有物流息的更新,如查不到物流息或是物流跟踪异常您可在【我的订单】中点击【

A:企享值是根据企业户近12个月在京东平台和京东金融的账号息、消费金额、活跃互动、企业誉等方面行为,综合算出的分值。分值每天更新,每月2日结算最近12个月分值。

请认真阅读并理解以下内容,其中以加粗方式显著标识的文字,请着重阅读、慎重考虑。本协议是您与京东网站(简称"本站",网址:www.jd.com)所有者(以下简称为"京东")之间就京东PLUS会员所订立的契约。请您仔细阅读本协议,您勾选"已阅读并同意"选项后,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。第1条 相关定义1.1京东PLUS会员:京东PLUS会员是为京东客户打造的高……

一、贵双倍赔服务介绍贵双倍赔定义:指户在京东标有贵双倍赔服务标识的商品后,如发现该商品使优惠后的订单实付金额(实付金额包含京豆、E卡、余额,不包含平台普惠促销)高于特定平台或京东内同款商品的价格

京东网站所售商品都是正品行货,自营商品均开具正规发票(图书商品户自由选择是否开发票),发票金额含配送费金额,另有说明的除外。三方商家商品,发票开具和邮寄事项请联系商家确认。1.

1、服务介绍:当您选第三方卖家销售的,带有“7天价保险/15天价保险/30天价保险”标识的商品后,若同一商品在商品承保期间内出现价格下降,您可以提交“价格保护险“申请,保险公司将依据以下政策赔偿您与差额部分等值的款项

如您从未过某一品类的商品,则代表您为该品类的新客户,即有机会领取该品类新客专享优惠券。备注:1、 如您首次某一品类的商品,在确认收货前成功取消订单,则您仍属于该品类新客户。

尊敬的京东户:我们对《京东隐私政策》进行了更新。此版本《京东隐私政策》的更新主要集中在:京东接入的第三方SDK况更新;个人息含义及示例更新。。

定制、预售及其他特殊形等另行约定发货时间的商品,卖家页面有标示发货时间的,以卖家商品详页面息为准。

1、实物订单:京豆可直接于支付京东网站订单,以下商品不支持京豆支付:包括但不限于部分线下商家门店发货商品,投资性金银,收藏品,汽车和部分虚拟产品如机票、酒店、火车票、加油卡、卡券等生活旅行产品,服务类产品

范围:本规则适于京东开放平台第三方商家销售的商品,不适于京东自营、虚拟、闪及海外商品。商家:指入驻京东平台,使京东开放平台出售商品或提供服务的户,包含提供服务的服务商。

2.在您想要的商品详页,选择好准确的配送地址,查看此商品是否可加入物车,如物车是红色可加入状态,则商品即可配送至所选择的配送地址。是否可配送至户地址以订单结算页显示为准……

范围:本规则适于京东开放平台第三方商家销售的商品,不适于京东自营、虚拟、闪及海外商品。商家:指入驻京东平台,使京东开放平台出售商品或提供服务的户,包含提供服务的服务商。

为了维护以生活消费为目的的户及平台销售商家(以下简称商家)的权益,若户出现本规则中所述的违规订单形,户承诺其自愿接受京东或商家按照本规则进行处理。

1、 优先权人的定义优先权又称先权,是指法律赋予特定对象(特定人)依照法律规定或合同约定,在出卖标的物于第三人时,享有的在同等条件下优先于第三人的权利。

范围:本规则适于京东开放平台第三方卖家销售的商品,不适于京东自营、虚拟、闪及海外的商品。一、运费问题处理规则交易中的运费纠纷,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但卖双方协商一致的除外。