先旧后新模式	新旧同时模式

    整个活动流程按照您是否已有家电以旧换新凭证，分为两种不同模式：对于已拥有家电以旧换新凭证的客户，可以直接在京东商城下单购买以旧换新商品（即先旧后新模式）；对于尚无家电以旧换新凭证的客户，京东提供旧家电回收以及新家电销售的服务，您可在京东商城下单时将旧家电信息录入，京东将在配送新家电上门时回收旧家电（即新旧同时模式）。
    不论您是否已有家电以旧换新凭证，家电以旧换新补贴均将采用后返的方式，即京东在上门配送新家电时，先收取全款，待以旧换新信息向政府系统录入通过后，京东财务专员将把以旧换新补贴返至您的账户余额。

下单购买环节注意点：
1．所有参与京东商城以旧换新活动的商品在下单时须保证一单一货，即在购买以旧换新商品时，不能在同一订单中购买其他商品，如需购买其他商品，须另下单；
2．在填写旧家电相关信息时，请确保信息填写完整准确，以保证订单正常提交；
3．支付方式及配送方式上，不支持分期付款，郊县城区只支持款到发货（在线支付、公司转账、邮局汇款）；
4．个人客户在填写发票信息时，发票抬头选择"个人"即可，只能开具普通发票；
5．企业客户在填写发票信息时，发票抬头需与以旧换新凭证中旧家电出售人一致，如旧家电出售人为个人，发票抬头可选择"个人"，只能开普通发票；如为企业，发票抬头需是该企业名称，如不一致，配送人员将拒收各项证件；
6. 如您的旧家电为空调，请您下单后尽快拆卸，我司限于拆卸工作的专业性，无法提供此项服务；
7．下单完成后，请您尽快按下表准备证件：

先旧后新模式

新旧同时模式

配送环节注意点：
1. 配送员上门配送时，请您先出示身份证或组织机构代码证的原件，配送员查验后才会审核相关证件信息的一致性；如您是企业客户，并且所购以旧换新家电已达到第10台，您还需提供自用证明；
2．配送人员将审核以旧换新凭证、身份复印件、发票等证件信息的一致性，如不一致，配送人员将拒绝收回以旧换新证件；如属于凭证信息有误，请您自行咨询回收企业，更正相关信息后将所有证件邮寄至我司以旧换新专员（联系方式见第7点）；
3．在新旧同时模式下，配送员将审核身份复印件与发票抬头的一致性，如不一致，您将无法享受家电以旧换新补贴，您可以拒收后重新下单；
4．配送人员审核通过后，您需配合配送人员在补贴申请表、发票复印件上签字，以确认您本人已参加家电以旧换新活动；
5．配送人员审核通过后，您有权要求配送人员在销售发票上签字，以确认您本人已参加家电以旧换新活动；
6．对于企业客户，选择增值税发票时，同非以旧换新商品，增值税发票将采用补发方式；
7．当您无法出示身份证件原件或以旧换新相关证件不齐时，配送员将按普通订单处理，不回收任何以旧换新证件，您将需亲自前往我司指定地点办理以旧换新（联系人：刘宏霞，办理地点：成都市双流县西航港寺圣社区嘉里大通物流园京东仓库）。