京东商城家电下乡活动说明
北京京东世纪贸易有限公司（以下简称“京东”）于2009年2月获得了国家商务部发放的“家电下乡”零售商牌照，成为首个承担家电下乡任务的电子商务企业，现已顺利中标北京市“家电下乡”工程。符合条件的客户在京东网上商城购买家电下乡商品可享受国家家电下乡补贴。国家家电下乡具体政策点击查看>>。
温馨提示：根据国家规定，家电下乡政策将于2013年1月31日到期结束，官方录入系统届时相应关闭，考虑到各项申报环节所需时间，为了您能顺利享受补贴，建议拟申请补贴的客户在2013年1月15日前提交完毕全部所需资料和信息。
一、京东商城家电下乡适用客户
1． 北京市农业户口客户；
2． 当地政府支持在京东购买家电下乡商品，在当地政府领取补贴的非北京市农业户口客户。
二、京东商城家电下乡商品范围
所有大家电品类中家电下乡分类商品均参加家电下乡活动，您可以选择“家用电器、汽车用品”品类中的“家电下乡”分类。点击查看>>
三、京东商城家电下乡活动时间
活动截止日期：2013年1月31日
四、京东商城家电下乡补贴额度
| 类别 | 补贴比例 | 最高补贴限额（元） |
| 空调 | 壁挂式 | 13% | 325 |
| 立柜式 | 520 |
| 电视 | 455 |
| 冰箱 | 325 |
| 洗衣机 | 260 |
| 热水器 | 燃气 | 325 |
| 太阳能 | 520 |
| 电热 | 195 |
五、京东商城家电下乡客服电话
400-606-5500，7x24小时全天候服务（未开通400服务地区的客户请拨打中继线0527-88105500）。
六、京东商城家电下乡补贴领取流程
对于北京市农业户口的客户：
- 1. 客户在京东商城购买家电下乡商品后，需要提供的资料清单为：
①《北京市家电下乡补贴销售网点代审代垫申报表》下载>>
②家电下乡标识卡原件
③购买人身份证复印件
④⑤购买人户口簿户主页和本人页复印件
⑥购买产品发票复印件（注：请在发票复印件上注明购买人姓名、身份证号、联系电话、订单号）； - 2. 提供方式：您需要将这6份资料的原件或复印件快递给京东商城，并在证件上注明订单号，以便于京东返发补贴：
地址：北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心A座10层
邮编：100101
收件人：王楒涵
联系邮箱：jiadianxiaxiang@360buy.com
(注：以上资料第一次邮寄的“到付”即可，费用将由京东商城承担；请您务必一次性准备齐全，否则将影响您补贴款的顺利发放)； - 3. 京东在收到您的证件后会将信息录入政府家电下乡系统，系统通过后，京东会将相应的补贴转至您的京东账户中。
对于非北京市的农业户口的客户：
- 1. 由于各地家电下乡政策不一致，京东目前只负责北京市农业户口客户的家电下乡补贴工作，北京市以外的客户须先咨询当地政府，在京东购买的家电下乡商品是否可享受家电下乡，是否可在当地政府领取补贴；
- 2. 如当地政府允许在京东购买家电、当地领取补贴时，您可将家电下乡卡（商品包装中）、发票、购买人身份证、户口本首页（证明是农业户口）、户口本购买人页的复印件的扫描件发给京东（邮箱：jiadianxiaxiang@360buy.com）；并在证件上注明订单号；
- 3. 京东在收到您的证件后会将信息录入政府家电下乡系统，系统通过后，您可在当地政府领取家电下乡补贴。
七、注意点
1．家电下乡与家电以旧换新活动不能同时参加，您只能选择其一；
2. 下单时，您在填写发票信息时发票类型须选“普通发票”，个人抬头选“个人”，发票内容选“明细”，如选择有误，将无法申请国家下乡补贴；
3． 在使用优惠券时，结算信息中的“应付金额”为商品金额扣除优惠券后的金额，即发票金额，国家家电下乡补贴以发票金额为准计算（非商品金额）；
4． 在此过程中，如您提供的证件不齐全或证件有误，将影响你及时享受家电下乡补贴；
5． 银行卡开户行需是如下银行：中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国招商银行、中国交通银行。
