京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

京东公益赠订单可开具两种发票——赠发票与购物发票。赠发票由公益机构开具,索取方式可在公益项目详情页或结算页(点击“如何开具赠发票”)查看。

(2)选择爱心物资:用户在公益项目详情页点击“我要赠”(或“再次赠”)可选择爱心物资。(3)提交订单:用户选好爱心物资后进入结算页,可选择、填写或查看公益订单的收货地址……

用户参与京东公益爱心物资赠,当前只支持在线支付方式,且不能使用京豆、京券等京东虚拟资产。

(1)您可在“我的公益”页面点击要查询的订单,进入订单详情页后点击“赠进度”进入订单跟踪页,查看订单物流信息流转状态。

如肉卷类产品为商品化冻,肉卷形状出现塌陷、变软、不成型;冷冻块肉类为商品软化,内包装袋有大量积液;冰淋产品为化冻、融化,形状不完整,外……

用户通过京东账号操作的各种行为应符合法律法定、注册协议及平台则约定,当出现(包含但不限于)以下行为时,视为用户自愿同意接受京东或商家进行包括但不限于权益降级,强制风险验证、扣除京豆、扣除或作废优惠券

京东公益订单当前只支持京东快递配送,由京东承担运费。

一、违订单的情形包括但不限于以下行为: 1.一人或多人合意使用一个或多个京东账号下单不支付、不完全支付或者选择延迟发货等方式违占库存;2.商家刷单炒信或帮助商家刷单炒信的下单行为;3.商品或服务的供应商

下单时请选择“增值税发票 ” a.首次开具增值税专用发票的用户,请填写开具增值税专用发票所需信息(单位名称、纳税人识别码、注册地址、注册电话、开户银行、银行账户); 电脑端操作路径:登录电脑网页版京东商城-我的京东-账户设置-增票资质。 京东APP客户端操作路径:登录京东APP客户端-我的-账户管理-增票资质。 b. 增值税专用发票资质通过后,……

一、京东账号若出现本则中所述的违情形,客户承诺其自愿接受京东或商家按照本则进行处理,违情形包括但不限于以下内容:1、 借助软件、机器注册京东账号,借助软件、机器登录京东账号等行为; 2、 使用非正渠道手机卡

优惠券使用则1.京东发放的商品优惠券(如京券、东券等)仅能在京东提交订单时抵减应支付商品金额(不能抵减运费),不能进行兑现或其他用途;预售尾款目前仅支持使用东券,含全品类东券、限品类东券、店铺东券;运费券仅可用于抵减京东自营商品订单运费

消费者通过京东账号操作的各种行为应符合法律法定、平台定及注册协议约定,当出现(包含但不限于)以下行为时,视为消费者自愿同意接受京东或商家进行权益降级,强制风险验证、扣除京豆、冻结或关闭京东账号

使用则:1、京东E卡不能兑现;2、每笔订单最多可以使用200张京东E卡,由于浏览器的不同,一次最多使用京东E卡的张数可能低于200……

二、服务使用则(一)送礼人操作流程1、通过商品详情页查看商品是否支……

请参阅《京东开放平台商家违积分管理则》中关于侵犯知识产权的扣分则。2019-05-13

为进一步倡导安全用药,推动家庭过期药品范回收,京东健康推出“过期药回收”活动,具体细则如下:一、活动说明京东健康推出“过期药回收”公益活动,在任意渠道购买的药品均可以通过“过期药回收”活动入口参与回收

为维护京东开放平台的正常经营秩序,保护知识产权权利人的合法权益,实现平台店铺的范化运营,根据国家相关法律法范,以及《“京东JD.COM”开放平台服务协议》、《京东开放平台商家违积分管理则》等相关协议和则制定本

为了维护以生活消费为目的的用户及平台销售商家(以下简称商家)的权益,若用户出现本则中所述的违订单情形,用户承诺其自愿接受京东或商家按照本则进行处理。

为了进一步提升购物体验,我们此次对“京东交易纠纷提交则” 调整和优化。 此次则修订于2020年8月25日进行公示通知,将于2020年9月1日正式生效。2020年8月25日

一、发货1、发货时间 1.1卖家应当在京东定的时间内发货,但有特殊定的除外。1.2消费者申请退款时卖家尚未发货的,卖家应当征得消费者同意后再发货。

上一页 首页 1 2 3 ...