如肉卷类产品为商品化冻，肉卷形状出现塌陷、变软、不成型；冷冻块肉类为商品软化，内包装袋有大量积液；冰淇淋产品为化冻、融化，形状不完整，外……
针对京东不同使用平台：京东网站(www.jd.com)、京东客户端（IOS/Andriod/wp）、M版京东（m.jd.com）、微信购物、手机QQ购物一个或多个平台渠道可使用的优惠券，包括平台专享京券
一、“送礼”参与条件1、本服务仅限京东平台注册用户参与。2、本服务中可送礼的商品范围包括部分优质商品，商品是否支持送礼以页面展示为准。3、目前以下地区因配送原因暂不支持使用送礼服务：澳门特别行政区、内蒙古自治区、宁夏回族自治区、青海省、西藏自治区、香港特别行政区、新疆维吾尔自治区、台湾省以及海外地区。二、服务使用规则（一）送礼人操作流程1、通过商品详情页查看商品是否支……
一、服务介绍“30天意外换新”是京东平台提供的一项特色保障服务，由惠聚信息技术（海南）有限公司提供。该服务适用于京东平台销售商品（包括但不限于家用电器、手机、电脑、数码办公等），与下单商品绑定并免费赠予消费者使用。带有“30天意外换新”标识的商品，如出现不慎跌落、碰撞、挤压等意外事故导致的商品损坏，消费者均可在京东商城APP指定入口，按规则申请免费更换新品。让您购物更……
一、买贵双倍赔服务介绍：买贵双倍赔定义：指用户在京东购买标有买贵双倍赔服务标识的商品后，如发现该商品使用优惠后的订单实付金额(实付金额包含京豆、E卡、余额，不包含平台普惠促销)高于特定平台或京东内同款商品的价格，用户可在商品订单支付24小时内提供有效凭证申请双倍差额补偿服务。比价平台：拼多多、淘宝（不含阿里拍卖、淘工厂、淘宝买菜）、天猫（不含阿里拍卖、淘工厂、淘宝买菜……
2、 激活问题1.1、申请问题Q：企业金采的收费标准A：企业金采的费用如下：1、周结：服务费/期=消费本金*0%；2、月结： 不分期：当前应还款金额=账单本金总金额+账单本金总金额×月结服务……
Q:为何商品页面有赠品，下单之后无赠品？A:一般商品促销时，赠品的数量有限，先到先得,送完即止。具体以您提交订单信息为准。
1、服务介绍“买一试三”服务是指消费者购买多款带有“买一试三”标识的商品时，仅需支付1件商品金额，其他商品由京东白条提供信用试穿服务，可在签收7天内免费试穿，选择满意商品再付款，剩余商品支持免费上门退换。注：支付的1件商品金额取最高；购买2件及以上均可使用买一试三服务；非白条用户首次使用需开通京东白条。2、如何使用买一试三服务1）选择多款在京东APP选择带有“买一试三……
服务您购买相关商品选择带有“免费安装”标签的商品，由指定服务商（门店）提供一次免费安装的服务 二、服务时间具体以和门店预约时间为准三、商品范围汽车用品等前台打标免费安装的商品 四、服务流程五、注意事项Q：
Q：什么是企享值？A：企享值是根据企业用户近12个月在京东平台和京东金融的账号信息、消费金额、活跃互动、企业信用及信誉等方面行为，综合算出的分值。分值每天更新，每月2日结算最近12个月分值。
红包分全渠道红包（通用红包）和渠道专享红包（专享红包），其中全渠道红包（通用红包）在电脑端京东、京东APP客户端v7.2.0及以上版本、M端京东、微信京东购物或手Q京东购物等京东购物渠道可用，渠道专享红包
一、如何注册成为京东企业会员 1、可以通过京东PC端和APP端分别注册：（1）PC端注册入口：点击京东-注册，选择企业用户注册，或点击下方链接进行注册：https://reg.jd.com/e/regPage?source=biguser&tgId=S-qtktaHl2k（2）京东APP端注册入口：① 打开【我的】页面，点击【登录/注册】，选择【其它方式登录】② 点击……
2.若在收货后发生退款且白条订单为待付款状态：订单退款完成后，退款金额自白条分期单最后一期前向冲抵（如冲抵部分已还款，退还至原支付方式）。
什么是优惠券优惠券是京东通过买赠、活动参与、京豆兑换、PLUS会员权益获得等形式发放给用户，用于减免购买支付的惠民措施。从使用限额分为京券和东券；从商品品类进一步划分，分为限品类京券和东券；从销售主体进一步划分，分为限店铺京券和东券；从优惠券存在形式划分，分为实体密码券和账户电子券两种。优惠券优惠部分不开具发票，以下为京东现有各优惠券详细说明：全品类京券京东（京东主站……
优惠券使用规则1.京东发放的商品优惠券（如京券、东券等）仅能在京东提交订单时抵减应支付商品金额（不能抵减运费），不能进行兑现或其他用途；预售尾款目前仅支持使用东券，含全品类东券、限品类东券、店铺东券；运费券仅可用于抵减京东自营商品订单运费；换购品以换购价格购买时，不支持使用京券、东券。2.使用全品类东券、限品类东券、店铺东券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统……
服务您购买相关商品选择带有“免费安装”标签的商品，由指定服务商（门店）提供一次免费安装的服务 二、服务时间具体以和门店预约时间为准三、商品范围汽车用品等前台打标免费安装的商品 四、服务流程五、注意事项Q：
一、《诈骗预防必备手册》1、 京东平台及平台商家不会存在订单卡单、无效等情况；京东客服人员不会通过私人手机号码、400电话或短信形式告知您订单异常，更不会引导您ATM转账、QQ提供退款链接等操作。
储存类商品（手机、PC等）在返回京东保修检测的时候，设备中的数据怎么办？
在您将需服务的产品送修前，请自行备份产品中存储的所有数据和软件，移除任何移动式存储介质，如存储卡或手机SIM卡等。
京东E卡为不记名、不挂失、不兑现的产品，京东E卡能否退卡、及具体退换卡流程请查看http://giftcard.jd.com/market/index.action下方Q&A中的“购卡章程”。
京东【京东网站(www.jd.com)、京东客户端（IOS/Andriod/WQ）、M版京东（m.jd.com）、微信端购物、手机QQ购物、】内通用（相关特殊商品不能使用），无使用限额限制，但只能购买指定店铺内的商品
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