2.若在收货后发生退款且白条订单为待付款状态：订单退款完成后，退款金额自白条分期单最后一期前向冲抵（如冲抵部分已还款，退还至原支付方式）。
白条退款预计1-5工作日到账，如您白条支付未还款，白条额度会在退款之后自动恢复；如您白条已还款，退款金额会自动退回至还白条账单的银行卡/小金库哦!如有需要您可点击【白条退款明细】按钮具体查看了解，感谢您的理解与支持。
一、服务介绍客户选购有“效期无忧”标识的自营商品，如在订单签收后至指定时间内发现商品的有效期不符合对应效期要求，可以在线提交售后申请或者联系客服申请，并提供有效凭证，经审核通过后可为客户提供如下服务：生鲜商品不符合效期要求，且剩余保质期不足保质期的1/2时，将为客户申请补贴，非生鲜商品不符合效期要求时，将根据商品情况为客户进行退货退款。二、服务流程客户在线申请售后或联……
1、在线支付和POS机刷卡支付的订单退款，一般会安排原卡原退；2、礼品卡退款会原路返还至您支付时使用的礼品卡，不支持退款到其它路径；3、邮局汇款，现金支付一般退款会退到您的京东账户，若需要退到银行卡可在申请退款的页面选择退款方式；4、取消订单成功后，未还款的白条会直接作废，白条额度将自动恢复；若您已还白条款项，取消后款项会原路返回；5、微信支付使用财付通账户支付的，退……
退款时效根据不同的付款方式退款时效不一致：1、使用银行卡支付的退款时效，通常情况为1-5个工作日。特殊情况借记卡为1-7个工作日，信用卡1-15个工作日，请您耐心等待。2、使用小金库付款，退款时效为1-2个工作日；3、使用白条付款：①如您未进行当期白条还款，白条额度会在退款完成后1-2个工作日自动恢复额度；②如您已进行当期白条还款（含部分还款/全部还款/重复还款），白……
一、数电票介绍1、数电票是全面数字化电子发票，数电票的法律效力、基本用途等与现有纸质发票相同。其中，带有“增值税专用发票”字样的数电票，其法律效力、基本用途与现有增值税专用发票相同；带有“普通发票”字样的数电票，其法律效力、基本用途与现有普通发票相同。2、根据现行税收政策，部分公司提供数电票，支持正常报销/入账使用。3、数电票无联次，基本内容包括：发票号码、开票日期、……
第二节 运费细则一、自营商品续重运费收取规则订单实付金额含饮用水类商品及工业品（饮料冲……
因数电票已被填写的购方公司在电子发票服务平台/增值税发票综和服务平台勾选入账，京东将无权冲红此发票，故不支持换开/修改数电发票。
适用范围：本规则适用于京东开放平台第三方卖家销售的商品，不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购的商品。定制商品主要是指买家介入产品的生产过程，以获得符合自己的个人属性、需求以及尺寸样式的商品，例如：将指定的图案、文字印刷到指定的产品上，或按自身需要制作的商品（如定制沙发、定制衣柜等）。因此若买家与卖家进行定制商品交易的，建议买家认真查看商品页面标示的商品生产周期、发货时……
什么是安装费封顶服务（自营商品）？
一、发票开具规则（一）可以开发票吗？京东网站所售商品都是正品行货，自营商品均开具正规发票（图书商品用户自由选择是否开发票），发票金额含配送费金额，另有说明的除外。三方商家商品，发票开具和邮寄事项请联系商家确认。1. 如何获得普通电子发票：下单时选择“普通发票（电子）”自助开取，订单完成后，系统会自动开具，用户可登陆京东企业账户，在我的订单-订单详情页-发票信息页面下载……
极速审核是为了提升您在京东平台的购物体验，减少退换货过程的处理时长推出的特色服务，您在京东平台购买带有“极速审核”服务标识的商品，在提交服务单后，商家将提供秒级审核或将在24小时内完成审核服务。一、申请退货1、秒级审核您购买的若是下方表格中指定类目的商品，且以“七天无理由”原因申请售后服务，如申请服务单内的商品金额小于200元，且商品数量小于3，可支持秒级审核，具体审……
极速审核是为了提升您在京东平台的购物体验，减少退换货过程的处理时长推出的特色服务，您在京东平台购买带有“极速审核”服务标识的商品，在提交服务单后，商家将提供秒级审核或将在24小时内完成审核服务。一、申请退货1、秒级审核您购买的若是下方表格中指定类目的商品，且以“七天无理由”原因申请售后服务，如申请服务单内的商品金额小于200元，且商品数量小于3，可支持秒级审核，具体审……
一、服务介绍:消费者购买带有“新鲜烘焙”标识的商品，若商品签收时发现签收日期（从签收商品次日0点起算）超出生产日期（即烘焙日期）14天，您可以以“日期不满意”为由在线申请售后服务，并提供有效凭证，审核通过后将为您提供换货服务。京东依托强大的供应链优势，优选供应商，为您提供新鲜烘焙的咖啡豆，带给您极致新鲜的品质服务。二、服务流程:消费者在线申请售后时，换货原因选择“日期……
一、如何获得发票1.如何获得普通电子发票：下单时选择“普通发票（电子）”自助开取，订单完成后，系统会自动开具，用户可登陆京东个人账户，在订单详情页-付款信息页面下载。电子发票是税务局认可的有效收付款凭证，其法律效力、基本用途及使用规定同纸质普通发票，可用作单位报销使用。2.如何获得增值税专用发票：下单时选择“增值税专用发票 ”自助开取。首次开具增值税专用发票的顾客，请……
消费者购买京东自营商品运费收取标准 2023年10月7日失效
第一节 运费总则一、运费规则1、订单运费受商品品类、用户身份、地址、时效服务产品、促销优惠及使用优惠券等因素影响。2、用户购买入驻京东的第三方卖家商品，可参考《第三方卖家商品运费规则（含山姆会员商店旗舰店及沃尔玛官方旗舰店运费规则）》二、特别说明1、订单金额为减去优惠促销的金额（优惠促销含满减、使用优惠券等促销形式）。2、订单中包含多个地址，会按照不同地址单独收取运费……
3、 针对同一商品编号的商品仅可享受一次“不爱吃包退”服务，且已开封商品只有一件……
二、保障内容（一）保障详情“不喜欢就换”打标商品，若用户不喜欢，在符合商品完好标准且隐形眼镜拆封2片以内的情况下，用户可选择退回……
一、商品退/换货服务：1、退换货时限：自实际收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货；2、退换货原因：1) 7日内在商品（含附件）完好前提下可享受7日无理由退货；注意事项中约定不适合退货的商品除外；2) 商品质量问题；3、注意事项：1) 7天无理由退货，需要保持商品（含附件）完好，商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无拆卸等痕迹，商品所有附属配件资料（如产品标识……
1、退换货规则京东承诺符合以下情况，自您签收商品次日7日内可以退货，15日内可以换货（自营小时购商品不支持换货），您可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：（1）国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题：经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题，支持7天(含)内退货和15天(含)内换货，退换时免收返回运费……
京公网安备 11000002000088号
